Perlin Gentil, Capo delle Vendite di JamesEdition, ha parlato con CASAFARI in merito a com’è il mercato degli immobili di lusso dal 2020 e di cosa cerca il cliente del lusso. Ha anche spiegato cosa differenzia JamesEdition dalla concorrenza e dal modello Freemium dell’azienda, in un’intervista molto aperta e informativa.
Vediamo cosa ci ha raccontato!
1. In che modo JamesEdition si differenzia nel mercato immobiliare di lusso?
Siamo un mercato un po’ diverso dalla concezione generale. Siamo stati fondati nel 2008 e, negli ultimi 15 anni, grazie alla nostra attenzione agli articoli nell’intero spettro dello stile di vita di lusso, siamo riusciti a costruire un marchio che attrae una comunità molto ampia di clienti internazionali con un patrimonio netto elevato.
Il nostro traffico oggi proviene da tutto il mondo (40% Nord America, 40% Europa occidentale e settentrionale e 20% da regioni chiave come Asia, Sud Africa, Australia, ecc.).
2. Come descriveresti il comportamento del mercato, dal 2020 ad oggi?
Il Covid ha avuto un impatto eccezionale sui mercati immobiliari di lusso nella maggior parte dei paesi in Europa e Nord America negli ultimi due anni portando un volume di transazioni senza precedenti per proprietà premium e di fascia alta.
Dopo un periodo di limitate proprietà in vendita, sembra che il mercato si stia ora normalizzando, il che significa una concorrenza più agguerrita nel trovare acquirenti e venditori. Il marketing giocherà un ruolo chiave nei prossimi 12-24 mesi.
3. Quanti immobili sono stati scambiati ogni anno (dal 2020 ad oggi)? Puoi fare previsioni per il 2023?
I dati specifici per il segmento del lusso in tutti i nostri mercati sono scarsi; quello che abbiamo visto però, è che inizialmente c’è stato un aumento significativo del volume delle transazioni degli immobili di lusso nelle aree più rurali, specialmente negli Stati Uniti rispetto all’Europa, che è stata più lento a reagire a causa delle restrizioni transfrontaliere.
Le città erano in ritardo poiché le persone cercavano dei cambiamenti sia nello stile di vita che nello spazio, ricercato in quantità maggiore. Ora però notiamo che questa tendenza si sta invertendo. Sta tornando la domanda di appartamenti, attici e condomini in città come New York, Londra, Parigi.
Riteniamo che il 2023 sarà un anno di normalizzazione del mercato, per cui probabilmente stiamo osservando volumi di transazioni più vicini ai livelli pre-Covid – 2018-2019. Ciò che dobbiamo ricordare, tuttavia, è che anche se i volumi delle transazioni diminuiscono, i prezzi si sono stabilizzati su un livello più alto, quindi i valori totali delle transazioni aumenteranno comunque in confronto a quegli anni.
4. In quali Paesi operi?
In tutto il mondo. Abbiamo proprietà in vendita in più di 120 paesi e più di 12.000 società immobiliari lavorano già con noi.
5. Abbiamo notato che hai iniziato a lavorare su un “modello freemium”. Qual è il tuo obiettivo? E com’è stata l’accettazione del mercato?
Il nostro traffico si è moltiplicato di 5 volte negli ultimi 24 mesi e abbiamo circa 1,5 milioni di acquirenti unici che vengono ogni mese su JamesEdition. Non sempre abbiamo abbastanza proprietà disponibili, il che può essere frustrante per gli acquirenti. Questo è il motivo per cui abbiamo deciso di accogliere qualsiasi agenzia che abbia inserzioni qualificate per entrare a far parte del nostro portale.
Tuttavia, c’è ancora una preferenza per i nostri clienti paganti e qualsiasi agenzia che si unisca a noi deve tenere conto della concorrenza nel proprio mercato specifico. Molte agenzie che si sono iscritte gratuitamente su JamesEdition hanno compreso la qualità dei lead che forniamo e sono passate rapidamente al nostro abbonamento a pagamento per generare più lead.
6. Quali sono i dettagli che i clienti apprezzano di più quando cercano JamesEdition?
Immagini ad alta risoluzione, una presentazione di lusso e una selezione di elenchi internazionali.
7. Cosa apprezza di più un cliente del mercato degli immobili di lusso quando acquista una casa?
Questo varia molto a seconda del mercato e della regione. Ma una cosa che prevarrà sempre è l’approccio dedicato dell’agenzia e dell’agente. Un’agenzia dovrebbe sempre adattare il proprio approccio alle esigenze dei clienti facoltosi.
8. Quali sono le nazionalità del tuo target?
I principali mercati richiesti sono Stati Uniti, Spagna, Portogallo, Italia e Francia. Tra gli acquirenti di tutti questi Paesi, gli americani sono sempre tra i primi tre.
Quest’anno è stato particolarmente eccezionale con gli americani non solo alla ricerca di uno stile di vita attraente in Europa, ma anche il tasso di cambio USD/EUR ha influenzato molto. Nell’ultimo trimestre, più di un terzo di tutti gli acquirenti sul sito proveniva dagli Stati Uniti.
Perlin, grazie per aver condiviso con noi tutto ciò che riguarda l’attività di JamesEdition!
