Gestione immobiliare con CASAFARI CRM
CASAFARI CRM è un sistema di gestione immobiliare che unifica la gestione di clienti, lead, portafoglio immobili e team in un’unica piattaforma. Semplifica le operazioni quotidiane grazie ad automazioni dei flussi di lavoro come Smartlink, Smartmail e Smartreply, siti web immobiliari personalizzabili e la multipubblicazione degli annunci su oltre 100 portali nazionali e internazionali tramite Feedcruncher. La piattaforma offre inoltre un accesso integrato al database del mercato immobiliare di CASAFARI in 16 Paesi.
CASAFARI CRM: cos’è e a cosa serve un CRM immobiliare?
Tra i numerosi vantaggi di un CRM immobiliare, il principale è senza dubbio la possibilità di velocizzare i processi di gestione e di rafforzare la relazione con i clienti. Ciò avviene in diversi modi, a seconda delle funzionalità disponibili all’interno del software.
CRM è l’acronimo di “Customer Relationship Management”. In termini semplici, si tratta di un sistema per gestire al meglio il rapporto con i propri clienti. Questa attività risulta ampiamente semplificata quando viene accentrata in una sola piattaforma integrata.
In questo articolo esamineremo gli 8 gruppi di funzionalità di CASAFARI CRM, analizzandoli in dettaglio affinché ogni vantaggio sia chiaro e fruibile.
- Software immobiliare
- Sito web immobiliare
- Portali immobiliari e Feedcruncher
- Marketing immobiliare
- CASAFARI GO
- Supporto clienti
- Centro assistenza
- Piani di CASAFARI CRM
Cos’è un CRM immobiliare e quali vantaggi offre nella gestione quotidiana
Software per la gestione immobiliare
Per gestire in modo efficace un’agenzia immobiliare occorre presidiare diversi ambiti. I responsabili, in particolare, devono distribuire la propria attenzione tra clienti, immobili, lead e collaboratori. Ciascuno di questi settori richiede un impegno costante per garantire la crescita e la stabilità del business nel lungo periodo.
Per questo motivo, un software efficiente per la gestione immobiliare è fondamentale per rendere più fluida la routine quotidiana, risparmiando tempo e risorse automatizzando i compiti ripetitivi. CASAFARI CRM risponde esattamente a questa esigenza, offrendo le funzionalità chiave per il settore.
Gestione dei clienti immobiliari
I clienti rappresentano la risorsa più preziosa di qualsiasi azienda, poiché generano il fatturato dell’attività. Una gestione attenta e strutturata delle relazioni produce benefici duraturi per entrambe le parti.
Che si tratti di un cliente consolidato o di un potenziale acquirente, offrire un servizio curato farà sì che il vostro brand sia la prima scelta di fronte a una necessità immobiliare.
Un tracciamento costante consente di accompagnare ciascun cliente nelle diverse fasi della sua vita. La nascita di un figlio può richiedere la ricerca di una casa più grande; un cambiamento personale può determinare l’esigenza di una nuova soluzione abitativa. In questi momenti cruciali, è possibile farsi trovare pronti grazie ai messaggi di follow-up automatizzati che CASAFARI CRM permette di programmare.
Pianificate promemoria di ricontatto, auguri di compleanno e comunicazioni verso i potenziali clienti con cui non è ancora stata conclusa una trattativa. Offrite un servizio attento lungo tutto il loro percorso. Non dimenticate che il passaparola rimane una delle strategie di promozione più efficaci e convenienti.
Gestione del portafoglio e degli immobili
Accanto alla gestione dei clienti, mantenere aggiornato il portafoglio immobili evita inutili dispersioni di tempo. Si evita, ad esempio, di doversi giustificare con un lead che richiede informazioni su un immobile già riservato o non più disponibile ma rimasto online per errore.
Con CASAFARI CRM è possibile creare e gestire l’intero portafoglio. Ogni scheda immobile prevede tutti i campi essenziali da compilare per non trascurare alcun dettaglio importante.
Il caricamento di immagini di alta qualità, descrizioni complete, virtual tour e la promozione sia sui portali immobiliari sia sul proprio sito web avvengono in modo centralizzato e immediato.
Un solo aggiornamento all’interno del CRM si riflette automaticamente su tutti i canali collegati. È questo il significato di lavorare con efficienza e senza sprechi di tempo.
HomeLovers sceglie CASAFARI CRM perché “estremamente intuitivo in ogni operazione”
Gestione dei lead immobiliari
L’acquisizione dei lead è solo il primo passo: il lavoro vero e proprio inizia una volta raccolto il contatto.
- Qualificazione del lead: comprendere le reali esigenze e preferenze del potenziale cliente.
- Definizione del flusso di follow-up: ricontattare tempestivamente il contatto per ringraziarlo e approfondire le sue richieste.
- Mantenimento del contatto: se non si riceve risposta immediata, programmare invii successivi. Non occorre rinunciare al primo tentativo; è consigliabile pianificare comunicazioni periodiche (tramite email marketing o messaggi diretti) per nutrire la relazione.
Oltre a supportare questi primi passaggi, CASAFARI CRM permette di seguire il cliente fino alla chiusura della trattativa.
È inoltre essenziale monitorare le metriche di performance dell’agenzia. Gli indicatori relativi ai lead consentono di verificare quanti contatti sono stati acquisiti, quanti convertiti e quanti persi. Tutti questi dati sono facilmente consultabili all’interno di CASAFARI CRM.
Gestione e monitoraggio del team
Un’agenzia immobiliare di successo si fonda anche sulla valorizzazione delle risorse umane. Il team necessita di una guida attenta e del monitoraggio delle metriche di rendimento.
Con il nostro CRM immobiliare è possibile verificare le attività di promozione, generazione lead e conversione svolte da ciascun collaboratore. In questo modo si individuano le performance migliori e si supporta la crescita professionale di ogni membro della squadra.
Inoltre, la piattaforma consente di definire diversi livelli di accesso, garantendo che ciascun operatore acceda unicamente ai documenti e alle informazioni di sua competenza.
Una gestione attenta del personale consente di motivare la squadra, premiare i risultati e ottimizzare costantemente le procedure interne.
ComprarCasa PT: l’adozione di CASAFARI CRM come software di gestione immobiliare
Automazioni efficienti
Le automazioni costituiscono un pilastro centrale di CASAFARI CRM, consentendo di risparmiare preziose ore di lavoro operativo al giorno. Oltre a essere versatili e funzionali, le automazioni supportano la chiusura di un maggior numero di trattative nel medio e lungo termine.
Analizziamo le principali funzionalità disponibili e i relativi vantaggi operativi.
Smartlink, Smartmail e Smartreply
I tre strumenti “Smart” di CASAFARI CRM sono stati progettati per semplificare ogni aspetto della comunicazione con i clienti.
Sia che si tratti di inviare selezioni di immobili o di rispondere in modo automatico a una richiesta, queste tre funzioni lavorano in perfetta sinergia.
Ecco una sintesi delle loro caratteristiche:
Smartlink: per presentare uno o più immobili
Uno strumento che genera un microsito personalizzato con gli immobili del portafoglio coerenti con le preferenze espresse dal cliente.
Smartmail: per un follow-up costante e automatico
Un’automazione che invia periodicamente al potenziale acquirente un’email contenente uno Smartlink con le proprietà di suo interesse.
Smartreply: per risposte automatiche predefinite
Consente l’invio immediato di un’email automatica non appena viene registrato un nuovo lead nel CRM, anche integrando uno Smartlink e nella lingua impostata per il contatto.
Funnel di vendita e acquisizione clienti
I funnel rappresentano uno strumento di lavoro quotidiano indispensabile. Permettono di monitorare sia il processo di acquisizione dei clienti sia lo stato delle trattative in corso.
È fondamentale registrare ogni passaggio con date e piani d’azione definiti per i ricontatti futuri. La condivisione di questa metodologia all’interno del team garantisce omogeneità nei processi e un sensibile risparmio di tempo.
Calendario, eventi ricorrenti e promemoria
Queste tre funzionalità di CASAFARI CRM lavorano in modo integrato per:
- Garantire un calendario completo, consentendo una visione chiara degli impegni settimanali e mensili.
- Tracciare gli appuntamenti del settore (individuali e di squadra), come visite agli immobili o stipule di rogiti.
- Impostare promemoria per scadenze a medio e lungo termine, affinché nulla vada dimenticato.
Un’agenda ben pianificata, aggiornata con gli appuntamenti dei successivi 15 giorni e con promemoria impostati nei mesi seguenti (festività, ricorrenze, scadenze operative), costituisce la base di un’ottima organizzazione aziendale.
Integrazione con Google Calendar
CASAFARI CRM nasce per semplificare l’operatività quotidiana. Per questo abbiamo integrato il sistema con le piattaforme di uso comune.
Ogni evento aggiunto al calendario del CRM viene sincronizzato automaticamente su Google Calendar, consentendo di gestire le informazioni da un’unica schermata.
Chi utilizza già Google Calendar per l’organizzazione delle proprie attività potrà continuare a farlo senza alcuna interruzione operativa.
Eventi nel CRM immobiliare: come supportano la customer journey
Statistiche avanzate e complete
Nel settore immobiliare l’analisi dei dati è imprescindibile. CASAFARI CRM mette a disposizione un’area dedicata al monitoraggio delle statistiche, attraverso la quale tracciare gli indicatori chiave dell’agenzia.
Le metriche disponibili riguardano immobili, agenti, lead ed eventi. Nella sezione “Obiettivi” di CASAFARI CRM è possibile controllare costantemente i KPI aziendali.
Gestione degli accessi degli utenti
La sicurezza dei dati aziendali richiede un’attenta gestione delle autorizzazioni. Per chi amministra l’agenzia, è essenziale definire quali dati debbano essere visibili ai diversi membri del team.
L’amministratore del sistema può modificare i permessi in qualsiasi momento, mantenendo il pieno controllo sulle informazioni condivise.
Cartelle condivise per un lavoro più agile
La condivisione dei file accelera notevolmente il flusso operativo. L’uso di cartelle condivise consente a tutti i collaboratori di accedere rapidamente a modelli, documenti standardizzati e materiale informativo.
Questa modalità favorisce l’autonomia del team e riduce le interruzioni operative. La suddivisione per categorie mantiene l’archivio sempre ordinato e di facile consultazione.
Cronologia completa delle attività
I dati storici rappresentano una risorsa fondamentale per la pianificazione strategica.
Ogni informazione inserita in CASAFARI CRM va a nutrire uno storico accessibile nel tempo. L’intero team può verificare l’evoluzione di una trattativa o il percorso compiuto da un lead diventato cliente.
In caso di avvicendamento o assenza temporanea di un agente, i colleghi possono subentrare nella gestione senza ritardi o perdite di informazioni, poiché ogni dettaglio risulta tracciato nel CRM.
Importazione dati da un altro CRM
Cambiare il software gestionale in uso perché poco intuitivo o limitante è un’esigenza frequente.
Tutti i dati registrati su piattaforme precedenti possono essere trasferiti in CASAFARI CRM. La titolarità delle informazioni rimane dell’agenzia, che può importare gli archivi senza perdere lo storico pregresso.
Feed XML (il formato standard di CASAFARI CRM)
CASAFARI CRM si distingue per la gestione dell’export dei dati, utilizzando un formato proprietario per il feed degli immobili che caratterizza la piattaforma fin dai suoi esordi.
L’importazione dei dati può avvenire da molteplici formati sorgente: XML, JSON, CSV, Excel e altri ancora.
In questo modo non viene perso il lavoro svolto in precedenza su altri software di gestione.
Software di gestione immobiliare: la tecnologia al servizio delle agenzie
Immobili e spazio di archiviazione illimitato
Lo spazio di memoria e il numero massimo di immobili caricabili rappresentano spesso un vincolo operatività. Con CASAFARI CRM questi limiti non sussistono.
La piattaforma consente di inserire l’intero portafoglio senza restrizioni di spazio. L’unico accorgimento richiesto è il costante aggiornamento dei dati per mantenere l’archivio accurato.
Aggiornamenti gratuiti e regolari
CASAFARI CRM viene aggiornato continuamente basandosi sui riscontri forniti dagli utenti.
Gli aggiornamenti del sistema sono gratuiti e progettati per non interferire con il lavoro quotidiano. Suggerimenti e segnalazioni possono essere inviati all’indirizzo help@casafaricrm.com o tramite la chat integrata nella piattaforma.
CASAFARI CRM APP
Gran parte dell’attività dell’agente immobiliare si svolge sul campo. Per questo CASAFARI CRM mette a disposizione un’applicazione mobile dedicata.
L’app consente l’accesso diretto a strumenti operativi fondamentali, tra cui l’elaborazione di analisi comparative di mercato e la raccolta della firma digitale.
È possibile scaricare l’applicazione CASAFARI CRM APP su Google Play e App Store.
CASAFARI CRM APP: la gestione dell’agenzia sempre a portata di mano
Gestione di lead, clienti, immobili ed eventi
Attraverso l’app mobile è possibile gestire l’attività in tempo reale da qualsiasi luogo. Si possono consultare e creare eventi, messaggi e report direttamente da smartphone o tablet.
L’integrazione con il calendario garantisce la sincronizzazione istantanea delle modifiche con Google Calendar, assicurando la massima flessibilità operativa anche fuori sede.
Trascrizione automatica dei messaggi vocali in testo
L’applicazione integra una funzione di trascrizione vocale che converte automaticamente gli appunti audio in testo.
Questa funzione consente di registrare note e dettagli operativi a mani libere, ottimizzando i tempi durante le visite e gli spostamenti.
Firma digitale per velocizzare i processi
La firma digitale è ormai uno standard nelle operazioni immobiliari, ad esempio per la convalida dei fogli visita.
Attraverso l’app è possibile raccogliere la firma del cliente in pochi secondi. Il documento firmato viene allegato automaticamente alla scheda dell’immobile.
È inoltre possibile inviare al visitatore un questionario di gradimento per raccogliere un riscontro immediato sull’immobile e sul servizio offerto.
Valutazioni e ACM direttamente dallo smartphone
L’applicazione mobile consente di generare un’Analisi Comparativa di Mercato (ACM) in pochi minuti direttamente dallo smartphone.
Questa funzione permette di redigere una valutazione accurata anche in mobilità o prima di un appuntamento con il cliente.
Il report ottenuto include una selezione di immobili comparabili e dati di mercato aggiornati, utili per sostenere la strategia di prezzo e trasmettere massima professionalità.
CASA NO MINUTO sceglie CASAFARI CRM per la sua flessibilità
I dati immobiliari di CASAFARI
Il database immobiliare di CASAFARI raccoglie oltre 50 milioni di annunci unici provenienti da più di 30.000 fonti. Si tratta della banca dati immobiliare più completa in 16 Paesi a livello globale; CASAFARI sta facendo il suo ingresso negli Stati Uniti, in Stati selezionati e per il solo settore commerciale, tramite Claro AI. L’accesso centralizzato a questi dati assicura la massima copertura informativa per il professionista.
Attraverso le funzioni di CASAFARI è possibile elaborare Analisi Comparative di Mercato (ACM), analisi strategiche, individuare immobili in vendita da privati (FSBO), consultare lo storico degli annunci dal loro primo inserimento online, acquisire lead e impostare avvisi di ricerca automatizzati.
CASAFARI può essere integrato con qualsiasi gestionale già in uso; nel caso di CASAFARI CRM, l’integrazione è nativa e immediata.
Un semplice selettore permette di connettersi alla banca dati globale. Di seguito analizzeremo il funzionamento e i vantaggi dell’integrazione.
Perché CASAFARI è il database più completo in 16 Paesi a livello globale?
Un solo clic per un accesso immediato
L’attivazione del selettore all’interno del CRM consente un accesso diretto alla banca dati di CASAFARI, con una rapidità superiore rispetto ad altri software di gestione.
CASAFARI: il software immobiliare più completo per i professionisti del settore
Property Sourcing completo (con cronologia degli immobili!)
CASAFARI aggrega il maggior numero di dati immobiliari in 16 Paesi a livello globale, de-duplicando gli annunci per mostrare ogni immobile una sola volta.
Ciascuna scheda immobile raccoglie le informazioni storiche, la variazione dei prezzi (in vendita o in locazione), la geolocalizzazione su mappa, i tempi di permanenza sul mercato e le caratteristiche tecniche.
In questo modo non occorre consultare decine di inserzioni discordanti: l’intelligenza artificiale di CASAFARI analizza e organizza i dati automaticamente.
Come cercare immobili e acquisire lead con CASAFARI
Avvisi personalizzati ogni mattina
Per ottimizzare le ricerche sul mercato, la funzione Avvisi di CASAFARI invia notifiche automatiche relative alla zona e alla tipologia di immobile desiderate.
Invece di svolgere ricerche manuali quotidiane, gli aggiornamenti sulle nuove uscite, sulle variazioni di prezzo e sulle rimozioni dal mercato arrivano direttamente via email ogni mattina.
Ampliare il portafoglio con lead da privati tramite CASAFARI: scopri gli Avvisi
Condivisione delle opportunità con CASAFARI Connect
Semplificare la collaborazione tra professionisti è un obiettivo fondamentale. Con CASAFARI Connect è possibile condividere operazioni in non esclusiva e dividere le commissioni con altre agenzie in modo riservato e sicuro.
Lo strumento è stato sviluppato in stretta collaborazione con le agenzie clienti.
Per proporre una collaborazione è sufficiente selezionare l’icona della stretta di mano, sia che si disponga dell’immobile sia che si gestisca l’acquirente interessato.
Report di analisi comparativa di mercato (ACM)
La valutazione precisa degli immobili è un fattore determinante nella conclusione di una trattativa. Un’Analisi Comparativa di Mercato accurata fornisce gli argomenti necessari per guidare il cliente verso il valore di mercato più corretto.
Questa funzionalità individua il prezzo richiesto consigliato sia per la vendita sia per la locazione, basandosi su dati reali e verificati presi direttamente dal mercato.
Market Analytics avanzati
Integrazione ideale dell’ACM, le analisi di mercato strategiche consentono di mostrare al cliente un panorama completo dell’andamento del settore.
Attraverso CASAFARI Market Analytics è possibile analizzare i trend del settore immobiliare, monitorando il prezzo medio richiesto al metro quadro, i tempi medi di assorbimento e il volume di offerta disponibile.
Questi dati offrono un solido supporto argomentativo durante la fase di acquisizione e aiutano a identificare le migliori opportunità d’acquisto.
Come l’analisi di mercato di CASAFARI aiuta gli agenti a vendere di più e più velocemente
Un Lead Magnet efficace
Il Lead Magnet di CASAFARI è stato sviluppato per agevolare la conversione dei visitatori del sito in contatti qualificati.
Questo strumento consente di raccogliere richieste di valutazione per vendita e affitto.
L’integrazione sul proprio sito o microsito richiede solo pochi minuti. L’utente che compila il modulo riceve una stima preliminare automatica, mentre l’agenzia acquisisce le informazioni di contatto del lead.
Questo sistema riduce i costi di acquisizione rispetto ai tradizionali canali pubblicitari.
Lead Magnet: l’acquisizione di lead immobiliari resa semplice
Dati CASAFARI integrati nel tuo sistema tramite API
Oltre all’integrazione nativa con CASAFARI CRM, i dati possono essere collegati ad altri software di gestione tramite le API di Property Sourcing e Comparables di CASAFARI. La documentazione tecnica è consultabile su developers.casafari.com.
I vantaggi di utilizzare l’API dei dati immobiliari di CASAFARI
Sito web immobiliare
Il sito web rappresenta la vetrina digitale principale dell’agenzia immobiliare: promuove il brand, espone il portafoglio immobili e raccoglie contatti di potenziali clienti.
Per questo motivo la struttura deve risultare perfettamente fruibile sia da desktop sia da dispositivi mobili, mettendo in evidenza i moduli di contatto e i riferimenti dell’agenzia.
Tra le caratteristiche principali di un sito immobiliare realizzato con CASAFARI CRM si segnalano:
- Gestione in totale autonomia
- Template personalizzabili o sviluppo su misura
- Ottimizzazione per ogni dispositivo e orientamento alla generazione di lead
- Landing page illimitate (micrositi)
- Watermark automatico e traduzioni multilingue
- Slideshow dinamici e gestione dei banner promozionali
CASAFARI CRM: 4 vantaggi di avere un sito web immobiliare
Gestione in totale autonomia
La gestione dei contenuti del sito web deve risultare semplice e immediata. L’obiettivo è garantire all’agenzia piena indipendenza nell’aggiornamento dei testi e delle immagini.
Il back-office intuitivo di CASAFARI CRM consente di apprendere il funzionamento della piattaforma in meno di un’ora, senza dover attendere i tempi di un supporto tecnico esterno per effettuare modifiche di routine.
Template personalizzabili o sviluppo su misura
CASAFARI CRM offre due soluzioni per la veste grafica del sito web: la scelta tra 10 template preconfigurati e ottimizzati, oppure la progettazione di un sito interamente personalizzato sulla base della corporate identity aziendale.
I template sono adattabili con il logo e i colori del brand, fornendo una presenza online coerente e professionale.
Per i progetti 100% su misura, un team di consulenti e tecnici specializzati segue l’agenzia lungo tutto l’iter di sviluppo, garantendo un risultato finale personalizzato e semplice da gestire.
Private Luxury Collection sceglie CASAFARI CRM per far crescere il proprio business
Ottimizzazione per ogni dispositivo e orientamento alla generazione di lead
La navigazione deve risultare fluida e rapida su smartphone, tablet e computer. Una buona usabilità aumenta la permanenza sul sito e incentiva l’invio di richieste di informazioni.
I nostri specialisti affiancano l’agenzia durante la fase di configurazione e forniscono la formazione necessaria per la gestione dei contenuti.
I layout predisposti sono studiati per massimizzare la conversione dei visitatori in contatti utili.
Landing page illimitate (micrositi)
Oltre al sito istituzionale, la comunicazione digitale beneficia dell’impiego di landing page e micrositi dedicati a campagne specifiche.
Ogni pagina di destinazione risponde a un obiettivo preciso: la promozione di un servizio di valutazione, la presentazione di una selezione di immobili di pregio o una raccolta di proposte relative a una specifica zona geografica.
Questi micrositi consentono di proporre ai potenziali clienti selezioni mirate e ad alto tasso di interesse.
Garrell Real Estate e la scelta di affidarsi a CASAFARI CRM
Filigrana sulle immagini e traduzioni automatiche multilingue
L’applicazione del watermark sulle fotografie tutela il materiale dell’agenzia. La funzione integrata inserisce automaticamente il logo aziendale su tutte le immagini caricate.
Per raggiungere la clientela internazionale, la piattaforma offre traduzioni automatiche in oltre 15 lingue, rendendo gli annunci accessibili a un pubblico globale senza costi di traduzione manuale.
Slideshow dinamici e gestione dei banner promozionali
Gli slideshow dinamici consentono di valorizzare le proprietà presenti in portafoglio, risultando adatti per essere mostrati negli schermi in vetrina, durante eventi o direttamente sul sito web.
I banner promozionali evidenziano gli immobili che hanno subito variazioni di prezzo, garantendo visibilità immediata alle opportunità più interessanti.
Come distribuisce gli annunci CASAFARI CRM sui portali immobiliari?
La diffusione degli annunci sui portali rappresenta un’attività chiave per l’agenzia. CASAFARI CRM offre una vasta rete di portali nazionali e internazionali su cui pubblicare il proprio portafoglio.
Portali immobiliari: 5 consigli per acquisire lead
Oltre 100 portali nazionali e internazionali
La piattaforma supporta la pubblicazione su più di 100 marketplace immobiliari italiani ed esteri (tra cui Portogallo, Spagna, Francia, Regno Unito, Germania, Svizzera, Paesi Bassi e Irlanda).
L’esportazione degli annunci avviene in modo centralizzato. In caso di esigenze specifiche legate a portali non ancora presenti in elenco, è possibile richiedere una verifica di fattibilità scrivendo a help@casafaricrm.com.
Più clienti internazionali con Feedcruncher
Lo strumento Feedcruncher è concepito per intercettare la domanda estera, semplificando la sincronizzazione degli annunci con i principali portali internazionali.
L’automazione elimina il caricamento manuale sulle singole piattaforme, ottimizzando la distribuzione e la raccolta delle richieste di contatto.
Feedcruncher può essere integrato con diversi sistemi ed è strutturato per adattare i dati alle specifiche dei portali internazionali.
Marketing immobiliare
CASAFARI CRM racchiude all’interno di un’unica piattaforma diversi moduli per la gestione delle attività di marketing: dall’invio di newsletter alla presenza sui social network, fino alla creazione di virtual tour e strumenti come Ownerlink.
Lead immobiliari: come acquisirli, nutrirli e convertirli
Email marketing semplificato
CASAFARI CRM si integra con Mailchimp per l’invio di newsletter e comunicazioni periodiche. È possibile utilizzare un account Mailchimp esistente o crearne uno gratuito per gestire le campagne verso i propri contatti.
Social media alla portata di tutti
La presenza sui canali social è essenziale per intercettare target differenti.
CASAFARI CRM permette di condividere gli annunci direttamente su Pinterest, Facebook, X (Twitter) e LinkedIn. È inoltre presente l’invio rapido via WhatsApp, utile per comunicazioni dirette e immediate con i clienti.
Ownerlink per i clienti proprietari
Ownerlink è un’area riservata accessibile al proprietario dell’immobile, all’interno della quale consultare in tempo reale le attività svolte dall’agenzia per la promozione del suo immobile.
Questo report trasparente include:
- Numero di visualizzazioni della scheda immobile sul sito web;
- Numero di Smartlink inviati a potenziali acquirenti;
- Registro delle visite effettuate e relativi riscontri dei visitatori;
- Elenco dei portali immobiliari in cui l’annuncio è pubblicato;
- Stima dei valori medi e dati sugli immobili comparabili.
Virtual tour immersivi
I virtual tour consentono ai potenziali acquirenti di esplorare gli immobili a distanza, offrendo un’esperienza di visita dettagliata e interattiva.
I collegamenti ai virtual tour possono essere inseriti sul sito web, inviati ai portali immobiliari o condivisi via messaggio con i clienti interessati.
Brochure eleganti e cartelli per la vetrina dell’agenzia
La piattaforma permette di generare e stampare schede e cartelli vetrina con un layout grafico curato.
Questi supporti cartacei possono essere utilizzati durante le visite, inviati ai clienti o esposti presso la sede dell’agenzia.
CASAFARI GO per la prospezione immobiliare
CASAFARI GO ottimizza la prospezione sul campo, facilitando la ricerca di nuovi immobili da acquisire.
Attraverso i dati di CASAFARI è possibile individuare gli immobili in vendita da privati (FSBO) nella propria zona operativa. L’applicazione consente di inserire note, foto e promemoria durante le attività all’esterno.
All’interno del CRM l’amministratore può consultare percorsi, dati e nuove opportunità generate da ciascun agente tramite CASAFARI GO.
Supporto clienti
Un’assistenza costante è fondamentale per l’adozione efficace di un nuovo software. CASAFARI CRM garantisce supporto tramite diversi canali: telefono, email, articoli esplicativi e chat integrata.
Formazione individuale e sessioni personalizzate
I nuovi clienti hanno diritto a una sessione di formazione gratuita e personalizzata, pianificabile anche per l’intero team dell’agenzia.
Telefono, email e chat integrata nel CRM
Oltre ai canali classici (telefono ed email), il canale di assistenza principale è la chat disponibile direttamente all’interno di CASAFARI CRM, presidiata da tecnici qualificati.
Centro assistenza completo
Il Centro Assistenza è accessibile direttamente dal CRM e raccoglie articoli, tutorial passo-passo, video e risposte alle domande più frequenti.
Articoli e tutorial didattici
Gli articoli approfondiscono il funzionamento generale delle diverse aree del CRM e forniscono consigli operativi. I tutorial, più brevi e di taglio tecnico, mostrano la procedura corretta per svolgere singole operazioni.
Brevi video esplicativi
Nel Centro Assistenza e sul canale YouTube di CASAFARI sono disponibili brevi filmati dimostrativi dedicati alle singole funzionalità della piattaforma.
Domande frequenti per chiarire ogni dubbio
La sezione FAQ raccoglie i quesiti più comuni posti dagli utenti e viene aggiornata regolarmente con le risposte relative alle ultime novità rilasciate.
I piani di CASAFARI CRM
CASAFARI CRM prevede 4 piani tariffari per adattarsi alle dimensioni e alle esigenze di ogni agenzia: Piano Free, Plus, Premium ed Enterprise.
Piano Free
Il Piano Free è la soluzione gratuita di CASAFARI CRM, ideata per gestire immobili, clienti, multipubblicazione e sito web senza costi, in modo permanente.
Per iniziare a utilizzare questa versione è sufficiente accedere alla pagina dedicata a questa versione gratuita.
CASAFARI CRM: scopri il nostro Piano Free
Piani Plus, Premium ed Enterprise
Il Piano Plus include automazioni avanzate, virtual tour, slideshow dinamici, brochure e l’accesso completo all’app mobile.
Il Piano Premium aggiunge ulteriori strumenti di automazione (tra cui Smartlink e importazione lead), l’opzione multilingue per il sito web con traduzioni automatiche in oltre 15 lingue e la creazione di landing page illimitate.
Il Piano Enterprise offre una personalizzazione su misura della piattaforma, con sviluppo di funzioni dedicate, grafiche esclusive e integrazioni API avanzate con i dati CASAFARI.
Come iniziare con CASAFARI CRM?
Per iniziare è sufficiente accedere alla piattaforma CASAFARI e selezionare il piano più adatto alla propria agenzia. CASAFARI CRM offre tutti gli strumenti necessari per rendere più efficiente la gestione immobiliare quotidiana.
Foto di Carlos Muza su Unsplash
Domande frequenti
Quali funzionalità include CASAFARI CRM per le agenzie immobiliari?
CASAFARI CRM copre otto aree operative principali, tra cui la gestione di clienti, immobili e lead, siti web personalizzabili per l’agenzia, multipubblicazione degli annunci tramite Feedcruncher e strumenti di marketing digitale. Include inoltre l’accesso a CASAFARI GO per la prospezione mobile, l’app aziendale con report ACM e firma digitale, e l’integrazione nativa con la banca dati di CASAFARI.
In che modo Smartlink, Smartmail e Smartreply automatizzano la comunicazione con i clienti?
Smartlink genera un microsito personalizzato con la selezione di immobili coerenti con le richieste dell’acquirente. Smartmail invia automaticamente ed entro scadenze programmate email contenenti gli Smartlink aggiornati. Smartreply risponde istantaneamente ai nuovi lead arrivati nel CRM inviando un messaggio automatico nella lingua del contatto.
È possibile importare il portafoglio immobili e lo storico clienti da un altro CRM?
Sì, le agenzie possono migrare il proprio portafoglio immobili e l’archivio clienti in CASAFARI CRM senza rischiare la perdita di dati storici. La piattaforma supporta i formati standard XML, JSON, CSV ed Excel, offrendo spazio di archiviazione illimitato in cloud.
In che modo CASAFARI CRM si collega al database immobiliare di CASAFARI?
CASAFARI CRM integra in modo nativo la banca dati di CASAFARI mediante un selettore integrato. Questo consente di accedere a oltre 50 milioni di annunci in 16 Paesi per le attività di Property Sourcing, valutazioni con Comparables, impostazione di Avvisi e condivisione di operazioni tramite CASAFARI Connect.
Quali piani sono disponibili per CASAFARI CRM?
CASAFARI CRM offre quattro piani: un Piano Free permanente per le funzioni base di gestione immobili, clienti, portali e sito web, a cui si affiancano i piani Plus, Premium ed Enterprise. I piani superiori includono automazioni avanzate, landing page illimitate, traduzioni automatiche in oltre 15 lingue e personalizzazioni dedicate.