Nel 2021 HomeLovers ha festeggiato il suo 10° anniversario a servizio del mercato immobiliare. Mesi prima, questa boutique con le case più “instagrammabili” del mercato, ha deciso di ottimizzare i suoi procedimenti e con il CRM di CASAFARI ha fatto il primo passo verso una gestione focalizzata e semplificata delle operazioni quotidiane.
Cercavano soprattutto:
- Uno strumento che permettesse di accelerare l’intero processo.
- Un CRM immobiliare pratico e intuitivo che facilitasse la vita del team.
- Velocizzare it tempo di risposta e migliorare il controllo della qualità.
- Un team di assistenza presente, agile e di qualità.
Tutti questi elementi sono stati presi in considerazione al momento della decisione, compresa la velocità di risposta ai clienti, e l’accompagnamento dei lead, che nella loro visione, “ha certamente contribuito a chiudere un maggior numero di affari”, come spiega André Correia, di HomeLovers.
La verità è che tutti i requisiti sono stati soddisfatti.
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Agilità e assistenza con il CRM di CASAFARI
Oltre a guadagnare tempo durante l’intero processo, il team è riuscito a ridurre e concentrare tutte le attività importanti in un’unica soluzione immobiliare, migliorando la velocità di risposta al potenziale cliente e il controllo della qualità.
“Da quando abbiamo iniziato a lavorare con il CRM di CASAFARI, siamo riusciti a sistematizzare alcune attività degli account, come il lavoro sui funnel di vendita e la prospezione nelle varie fasi del funnel”
Per André Correia, di HomeLovers, ” il raggruppamento di tutti gli eventi in un unico calendario e l’invio di smartlink” sono altri vantaggi di questa partnership. Qualcosa che prima richiedeva tempo e non era molto agile da gestire tra più di una soluzione immobiliare, ora è divenuto più semplice grazie al CRM di CASAFARI, pensato nei minimi dettagli come una piattaforma che supporta la vita quotidiana del consulente immobiliare.
Smartlink, Portale Catalogo e App di CASAFARI CRM
Gli strumenti chiave non si fermano qui. HomeLovers sottolinea anche il vantaggio di smartlink, come ” una maniera molto rapida di presentare gli immobili ai clienti e di sapere quando il link è stato aperto”, potendo confermare l’interesse del cliente per un certo immobile piuttosto che per un altro.
Inoltre, l’App di CASAFARI CRM viene esaltata “per la facilità con cui gli account possono rispondere direttamente al cliente, via e-mail, SMS, WhatsApp o chiamata”.
Il catalogo dei portali immobiliari è anche uno dei grandi vantaggi di lavorare con il CRM immobiliare di CASAFARI, visto che i clienti possono “filtrare gli immobili che desiderano su ciascuno dei portali”. Lo strumento è chiaramente intuitivo in ogni fase del processo di divulgazione delle proprietà.
Siccome l’attività quotidiana del professionista immobiliare non si esaurisce con la chiusura dell’affare, i sondaggi si rivelano essenziali “per il controllo della qualità dell’intero processo di vendita o di quotazione”.
Il CRM di CASAFARI è “super intuitivo, gli agenti si sono adattati facilmente al CRM di CASAFARI e lo stesso è accaduto con l’APP, semplice e facile da usare”, conclude André Correia.
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Nel 2021 si inaugura la partnership con CASAFARI e uno dei migliori anni per gli HomeLovers.
Da marzo di quest’anno HomeLovers è anche un cliente della piattaforma CASAFARI. Oltre al servizio di CRM, la boutique per gli amanti della casa è “più preparata a cercare case e a trovare l’opzione migliore per i nostri clienti, attraverso le analisi di mercato”, sottolinea Miguel Tilli.
Due anni più tardi, HomeLovers descrive il 2021 come “uno dei migliori anni in termini di business, che coincide con il primo anno con CASAFARI”.
E per il 2022, il percorso non si ferma qui!
