Ainoha Pérez, direttrice commerciale di The Home Hunter, voleva ottenere dei miglioramenti: l’azienda aveva bisogno di valutazioni immobiliari più accurate e, in seguito, di un CRM completo, pensato per le imprese immobiliari.
La precedente esperienza con CASAFARI l’ha spinta a mettersi in contatto con noi nel febbraio 2021 e, ad oggi, il rapporto si è rafforzato. Vediamo come i prodotti CASAFARI hanno risposto alle esigenze di The Home Hunter.
I dati per capire il mercato e monitorare la concorrenza
Non mancano i modi in cui i prodotti CASAFARI supportano The Home Hunter nelle sue attività quotidiane.
A partire dall’espansione del portafoglio, ad esempio, l’agenzia può contare sia su Alerts che su CASAFARI GO per trovare venditori privati in un’area specifica, entrando in contatto con loro e aggiungendo senza soluzione di continuità tutte le informazioni dei loro sforzi di prospezione direttamente al loro CRM.
“CASAFARI GO è ottimo per l’acquisizione di contatti. È uno strumento originale tra tutti quelli disponibili sul mercato”.
Ainoha Pérez, Direttrice commerciale di The Home Hunter
Ma per rivolgersi a un venditore privato è necessario prepararsi, giusto? È qui che il nostro Property Sourcing si rivela utile: permette all’agente di sapere da quanti giorni l’immobile è sul mercato, di controllare la sua storia per essere al corrente di eventuali cali di prezzo e di vedere se è già stato disponibile per la vendita in passato.
Tutte queste informazioni sono indizi che permettono all’agente di sapere qual è la realtà dell’immobile, cosa sta succedendo al venditore e come sarà il processo di negoziazione. Un altro motivo per cui questi dati sono estremamente utili ai fini dell’acquisizione di contatti è che consentono agli agenti di dimostrare ai venditori privati la loro conoscenza dell’immobile e del mercato, conquistando la loro fiducia.
Grazie al Property Sourcing e agli Alert, l’Home Hunter è anche in grado di monitorare i propri concorrenti per vedere quali immobili fanno parte del loro portafoglio e se sono in crescita.
Infine, ma non certo per importanza, ricordate che l’agenzia aveva bisogno di migliorare la qualità delle sue valutazioni immobiliari, giusto? Con lo strumento della Valutazione di Immobile, può accedere ai prezzi richiesti per gli immobili che competono con il suo sul mercato (quelli con la stessa posizione e le stesse caratteristiche), sia che siano attivi che venduti.
Queste preziose informazioni vengono aggiunte alle valutazioni, sia a quelle effettuate per avvicinare i potenziali clienti sia a quelle effettuate per gli immobili già in portafoglio, per aiutarli a elaborare una strategia di vendita. Informazioni utili per accelerare le vendite: niente di meglio!
Un CRM sviluppato per i professionisti del settore immobiliare
Per quanto riguarda CASAFARI CRM, Ainoha ci ha detto che, dopo aver analizzato le opzioni del mercato spagnolo, The Home Hunter ha scelto il nostro strumento per diversi motivi.
Il primo è che CASAFARI CRM è integrato con il database immobiliare di CASAFARI, il più grande d’Europa, con preziosi dati di mercato che Ainoha già conosceva bene. Grazie a questa integrazione, The Home Hunter può vedere tutte le agenzie che quotano lo stesso immobile e cosa dice ciascuna di esse, ad esempio.
In secondo luogo, si tratta di un vero e proprio CRM immobiliare. Questo si nota fin dall’inizio dell’interazione con CASAFARI CRM, poiché tutte le informazioni sono visualizzate in base ai lead, agli immobili e ai clienti.
Infine, CASAFARI CRM è personalizzabile, il che consente a The Home Hunter di impostare gli imbuti di vendita secondo il proprio modo di lavorare e di impostare il cruscotto dei risultati nel modo più opportuno per migliorare la propria attività.
Oggi possono constatare che la loro scelta è stata quella giusta. Dopo aver lavorato con CASAFARI CRM, Ainoha può vedere come il nostro CRM immobiliare aggiunge valore alla sua attività quotidiana:
“Essere in grado di cercare gli immobili, registrare tutte le interazioni con un cliente, catalogare tutti gli immobili che avete elencato o che sono in fase di acquisizione, che sono stati acquisiti o venduti, portare con voi tutto il database dell’agenzia su un’app, essere in grado di abbinare automaticamente i clienti agli immobili del vostro portafoglio… Non è qualcosa che tutti i CRM vi permettono di fare”.
Ainoha Pérez, direttrice commerciale di The Home Hunter
Un altro punto evidenziato da Ainoha è stato il fatto che il CRM CASAFARI registra le attività di WhatsApp con i clienti, così come le e-mail e le telefonate, senza alcuno sforzo, cosa che può portare via molto tempo a un agente.
Tutto questo è possibile perché il nostro strumento è organizzato per aiutare gli agenti immobiliari nelle loro attività quotidiane e offre funzioni che velocizzano il loro lavoro e migliorano la comunicazione con i clienti, come ad esempio Ownerlink.
Che si tratti di entrare in contatto con venditori privati per ampliare il proprio portafoglio, di monitorare le attività dei concorrenti, di controllare tutti gli immobili in vendita, di aumentare la qualità delle informazioni sulle valutazioni immobiliari o di ottenere migliori report sulla propria attività, i prodotti CASAFARI erano presenti in ogni aspetto della routine di The Home Hunter.
Il team di The Home Hunter, grazie alle sue competenze, ai suoi sforzi e agli strumenti di CASAFARI, ha portato a un aumento del 500% del suo portafoglio immobiliare, una crescita ottenuta negli ultimi due anni! Non è impressionante?
A proposito del ruolo del CRM CASAFARI in questo risultato, Ainoha ha dichiarato:
“Avere un sistema che ti permette di gestire tutto direttamente dal CRM, comprese le fatture e i calendari, è ciò che lo rende un pacchetto completo”.
E noi ci impegniamo a continuare ad aiutare The Home Hunter e tutti i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi e a far crescere il loro business con la nostra tecnologia!
