Marketing immobiliare: la guida completa

Far crescere il proprio portafoglio di immobili, scattare migliori fotografie per gli immobili, chiudere più affari, attrarre nuovi lead, visitare gli appartamenti, rispondere alle richieste di informazioni… Sembra che il lavoro dell’agente immobiliare per garantire un buon reddito sia arduo!

Qui entra in gioco il marketing immobiliare. Una serie di pratiche online e offline che possono dare una spinta alla vostra attività, consentendo di chiudere le trattative più velocemente e in modo più efficiente. Per comprendere meglio cos’è il marketing immobiliare, scoprire da dove iniziare e ottenere molti consigli e trucchi, dai un’occhiata a questo articolo.

Indice dei contenuti:

1. Che cos’è il marketing immobiliare?
2. Cosa valutare nel proprio piano di marketing immobiliare
3. Il marketing immobiliare: avviare il piano 
4. Come funziona il social media marketing per il settore immobiliare?
5. I social media per il settore immobiliare: 5 idee di contenuti per il vostro profilo
6. Consigli per una fotografia immobiliare professionale

Che cos’è il marketing immobiliare?

Il marketing immobiliare, detto anche marketing della proprietà, è lo sviluppo di una strategia di marketing che supporta e valorizza il lavoro degli agenti e delle agenzie immobiliari. Alcuni dei principali obiettivi del marketing immobiliare sono:

Far sì che il marchio (personale o dell’azienda) venga riconosciuto dai potenziali clienti.

• Illustrare al pubblico ciò che rende l’agenzia o l’agente immobiliare eccellente, differenziandosi dalla concorrenza.
• Pubblicizzare i servizi forniti dall’agenzia o dall’agente immobiliare
• Aumentare i KPI dell’azienda, come ad esempio:
  • Numero di nuovi clienti ogni mese
  • Referral
  • Guadagno mensile
  • Tasso di conversione da lead a cliente

Per raggiungere questi obiettivi si possono utilizzare diverse strategie. Esempi di iniziative per la pubblicità offline sono gli annunci in televisione, i cartelloni pubblicitari, la distribuzione di volantini o l’implementazione di un programma di referral. Per quanto riguarda la pubblicità online, si può pensare alla creazione di contenuti per i social media o i blog, alla costruzione di un sito web immobiliare e all’invio di campagne di email marketing.

Cosa valutare nel proprio piano di marketing immobiliare

Chi è il tuo pubblico?

Prima di scegliere un canale per implementare il vostro piano di marketing immobiliare, bisogna sapere dove sono presenti i propri clienti e lead. Non ha senso creare contenuti su un social media specifico, ad esempio, se non ci sono, giusto?

Quindi, studia il tuo pubblico o intervista i tuoi clienti e potenziali clienti per capire le loro abitudini nei confronti dei contenuti e della pubblicità, ciò che vedono come utile, ciò che vedono come invasivo e come utilizzano ogni canale di comunicazione.

Qual è la tua proposta di valore

La proposta di valore è l’elenco dei benefici dei servizi offerti, ciò che si offre ai clienti. Di solito si vuole fare in modo che si differenzino dalla concorrenza, in modo da distinguersi agli occhi dei clienti.

Si tratta di un messaggio che dovrebbe passare frequentemente nei tuoi contenuti, per rafforzare i vantaggi dell’assunzione di te come agente immobiliare o della tua agenzia immobiliare.

Per comprendere meglio la tua proposta di valore, prova a rispondere alle domande del seguente modulo.

Quali obiettivi vuoi raggiungere e come

Cosa ti aspetti dal tuo marketing immobiliare? Stabilisci dei numeri realistici che vuoi raggiungere. Ad esempio, potresti scegliere di aumentare del 20% la lead generation o di aumentare del 30% il tasso di conversione da lead a cliente.

Quindi, stabilisci come realizzarli: quali canali utilizzerai? Con quale frequenza? Quali sono i KPI per misurare il successo del tuo piano? Di quali temi parlerai? Quando si inizierà? Crea una routine per misurare i risultati e per avvicinarti ai tuoi obiettivi.

Marketing immobiliare: metti in moto il tuo piano 

Ecco alcune strategie che consentono di iniziare a investire nel marketing immobiliare per raggiungere i propri obiettivi.

Creare un sito web immobiliare per sé o per la propria agenzia

Una cosa è certa quando si parla di marketing immobiliare o di qualsiasi altro tipo di marketing: i social media cambiano. Ciò che è in voga oggi può non esserlo più in futuro, quindi bisogna immaginare di raggiungere decine di migliaia di follower e di perderli tutti nel giro di un paio d’anni.

Inoltre, quando ci si affida al social media marketing immobiliare come strategia completa, i risultati della propria attività dipendono da algoritmi che possono evolvere e influenzare i contenuti.

Ecco perché avere un sito web immobiliare è una buona idea: si tratta di uno spazio sicuro, un media che è effettivamente tuo e in cui sei tu a dettare le regole. È possibile modificare l’aspetto, aggiungere o rimuovere contenuti, fare tutto ciò che conviene alla propria attività, senza mai temere la perdita di follower. 

Utilizzare i social media nell’ ambito immobiliare per acquisire nuovi clienti

Un’altra verità della comunicazione digitale è che bisogna essere presenti dove si trova il proprio pubblico, il che significa che i social media per il settore immobiliare non possono essere ignorati.

Un buon primo passo è quello di creare un piano di contenuti, in modo da sapere quando postare, su cosa e come. In questo modo si risparmia tempo sulla routine e ci si assicura di essere coerenti nel pubblicare i post. Inoltre, cerca di combinare i tuoi post con ciò che fai nelle tue attività quotidiane, per rendere più facile la creazione di contenuto. Infine, lascia spazio alla creatività: trasforma le visite o gli eventi inaspettati in opportunità per la creazione di contenuti.

Fornisci contenuti utili o scaricabili per catturare i lead

Un’altra idea interessante per il tuo marketing immobiliare è offrire materiali utili che forniscano informazioni rilevanti per acquirenti, venditori e inquilini. 

Sul tuo sito web immobiliare, puoi offrire materiali come ebook o corsi web, ai quali il tuo pubblico può accedere dopo essersi registrato (in altre parole, dopo essere diventato un lead). Puoi approfondire temi come cosa cercare quando si visita un appartamento o come rendere la tua proprietà più attraente per gli inquilini. 

Un altro modo per farlo è avere un microsito con CASAFARI Lead Magnet. Questo strumento è un sistema di calcolo di valutazione immobiliare gratuito, in cui i potenziali clienti aggiungono le loro informazioni di contatto e i dettagli dell’immobile che desiderano valutare, in cambio di una stima effettuata in pochi secondi.

Utilizzare l’e-mail marketing per tenersi in contatto con i clienti e i potenziali clienti

L’e-mail marketing è un canale di comunicazione che consente di inviare messaggi personalizzati in base alle esigenze o ai profili dei clienti e dei potenziali clienti. È quindi uno strumento potente per avvicinare il pubblico e aumentare le possibilità di conversione.

Inizia organizzando la rubrica dei contatti in segmenti, come clienti venditori, clienti acquirenti, clienti inquilini, lead venditori, lead acquirenti, lead inquilini, investitori immobiliari, ecc. È possibile anche segmentarli in base ai profili, come coppie anziane, clienti premium, famiglie con bambini, persone alla ricerca di immobili sulla spiaggia e altro ancora.

Poi, ricorda di inviare email settimanali, bisettimanali o mensili con l’aiuto di una piattaforma di email marketing. Invia contenuti che possano essere interessanti per il tuo pubblico di riferimento e sfrutta ciò che hai pubblicato sui social media o sul blog, per evitare di dover produrre ancora più materiale. 

Monitorare il percorso del cliente attraverso l’imbuto di vendita

Più si è attenti, più le persone ricorderanno il tuo lavoro. E quando si tratta di rimanere in contatto con i clienti e i lead, non c’è niente di meglio di un CRM immobiliare per aiutare. 

Questo software immobiliare è in grado di tenere traccia di ogni contatto con i clienti e i potenziali clienti, assicurando la frequente manutenzione del contatto e che il rapporto venga rafforzato.

La piattaforma può anche tenere traccia di ogni fase del funnel di vendita dei tuoi lead, il che significa, capire se un potenziale cliente sta ancora scoprendo la tua attività o se è pronto a firmare un contratto.

Inoltre, lo strumento è in grado di automatizzare le attività, di mantenere uno storico completo dei tuoi clienti e molto altro ancora! 

Investi in una fotografia immobiliare di qualità

Una buona illuminazione e un ambiente accogliente possono essere il fattore decisivo per convincere un cliente sui portali immobiliari del potenziale di un immobile. Per questo motivo, scoprire come sfruttare al meglio la fotografia immobiliare è qualcosa che potrebbe influire positivamente sulla tua attività.

Ma non ti preoccupare! Alla fine di questo articolo troverai alcuni consigli su come migliorare le tue tecniche di fotografia immobiliare.

Come funziona il social media marketing per il settore immobiliare?

Per chi non ha familiarità con la creazione di contenuti, ecco un elenco di cose da tenere a mente quando si inizia a implementare il proprio piano di marketing immobiliare.

Tieni conto di chi è il tuo cliente

Ti rivolgi a un pubblico più ampio o il tuo cliente medio ha un profilo particolare, come le persone anziane o le famiglie con bambini? Cosa cercano di solito quando acquistano una nuova casa? Si tratta di investitori immobiliari esperti o di persone normali che cercano la loro prima o seconda casa?

È molto importante rivolgersi al cliente in base alla sua realtà. Usa un linguaggio comprensibile utilizza esempi a cui possano collegarsi, adatta le tue spiegazioni alle loro conoscenze del mercato immobiliare. In questo modo apparirai come qualcuno che rende facile la compravendita o l’affitto di un immobile e li avvicinerai ai tuoi contenuti e a te!

Inoltre, quando si tratta di scegliere gli argomenti, parla di tematiche interessanti per il tuo pubblico, utili e rilevanti per loro.

Capire i media con cui si lavora

Prima di creare contenuti per i social media del settore immobiliare, bisogna utilizzare un po’ la rete. Capire i tipi di post che esistono in quell’ambiente, come gli altri agenti immobiliari usano la piattaforma e prendersi il tempo necessario per ispirarsi.

Dopo aver prestato attenzione a cosa e come le persone postano in ogni rete che intendi utilizzare, ricordati di adattare ogni contenuto al linguaggio del social media in cui verrà pubblicato. In questo modo si evita qualsiasi stranezza o confusione con i post.

Mantieni la creazione di contenuto dinamica

Un’altra cosa importante da ricordare quando si pubblicano nuovi contenuti per il social media marketing immobiliare è di mantenerli in continua evoluzione. Queste piattaforme offrono sempre nuovi tipi di contenuti ai loro utenti, il che significa che anche tu dovrai adattarti e aggiornare i tuoi metodi di lavoro.

Assicurati di variare i tipi di contenuti che crei. Video brevi, video lunghi, trasmissioni in diretta, caroselli, foto singole, GIF, sondaggi e storie sono solo alcuni esempi di ciò che è possibile creare, il cielo è il limite!

Attenzione a come il target reagisce a ogni tipo di contenuto e offri di più di ciò che gli piace.

Essere attrattivi e coerenti dal punto di vista estetico

Quando si parla di social media, quasi tutti sono abituati a vedere belle immagini di ambienti accoglienti e interessanti. Quindi, sì, è necessario curare l’estetica dei propri post. Non ti preoccupare, questo non significa che dovrai diventare un vero fotografo, ma significa che non basta più sbloccare il cellulare e puntarlo verso una stanza.

Per aiutarti in questo compito, continua a leggere il presente articolo perché parleremo anche di fotografia.

Per quanto riguarda la coerenza, invece, cerca di creare alcune regole su come vuoi presentarti nel tuo profilo. Un agente immobiliare è anche un marchio, anche se solo personale. 

Desideri utilizzare il logo della tua azienda? Dove deve essere posizionato? Deve essere utilizzato in tutte le foto o solo in una? Per le storie e le foto si useranno dei filtri? Quali? Vuoi usare i colori per evidenziare i testi nei tuoi post? Quale e quando può essere applicato?

Quando si mantiene la coerenza estetica, si fa in modo che i clienti e i lead si ricordino di te ogni volta che un tuo post passa nel loro feed.

Mantieni la frequenza dei tuoi contenuti

Sempre pensando a come essere riconosciuto, vuoi assicurarti che il tuo nome venga immediatamente in mente quando qualcuno del tuo pubblico pensa di vendere, comprare o affittare un immobile, giusto? Per farlo, devi essere costante nei tuoi sforzi di comunicazione.

Fondamentalmente, i canali dei social media danno la priorità a mostrare al pubblico i contenuti dei profili con cui interagisce maggiormente. Questo significa che, se scompari per qualche giorno e ottieni meno interazioni, dovrai lavorare di più in futuro per recuperare il livello di reach dei tuoi contenuti.

Ogni volta che hai qualche minuto a disposizione, cerca di dedicare il tuo tempo al social media marketing immobiliare.

Social media per il settore immobiliare: 5 idee di contenuto per il tuo profilo

Ecco alcune idee per mantenere attivi i tuoi social media del settore immobiliare e fornire sempre contenuti interessanti al tuo pubblico.

1. Dietro le quinte

In qualità di agente immobiliare, vuoi assicurarti che i tuoi clienti comprendano e apprezzino tutto il lavoro che svolgi. Inoltre, quando si tratta di lead, bisogna mostrare quanto sia utile il lavoro che si svolge sia per i venditori che per gli investitori, motivando anche loro ad affidarsi a te.

Per questo motivo, crea dei contenuti che mostrino le famiglie di altri clienti che ricevono le chiavi della casa dei loro sogni, le proprietà che stai visitando con un cliente o i diversi progetti che esegui ogni giorno.

2. Riferimenti

Il marketing del passaparola è una parte importante anche del marketing immobiliare. Studi condotti da Nielsen dimostrano che il 92% dei clienti si fida di più degli amici che dei media tradizionali, un dato che non può essere ignorato.

Quindi, se hai un cliente soddisfatto che ti ha inviato i suoi ringraziamenti tramite un messaggio o un’e-mail, usa questo materiale! Qualsiasi tipo di riconoscimento di un buon lavoro è molto prezioso e funziona come prova sociale online della tua competenza.

3. Domande del pubblico

Una cosa che bisogna ricordare quando si creano contenuti per i social media del settore immobiliare è che il professionista sei tu. I tuoi follower non hanno le tue stesse conoscenze e ci possono essere alcune risposte di base che hanno il potere di avvicinare il lead all’agente immobiliare.

Pertanto, utilizza brevi video, trasmissioni in diretta, commenti, messaggi diretti e qualsiasi altra forma di comunicazione sui tuoi social  per raccogliere nuove domande e chiarire eventuali dubbi con risposte adeguate. Inoltre, puoi anche offrire 101 sessioni di consulenza gratuite che potrebbero attirare un maggior numero di clienti. 

Ci sono domande frequenti? Cerca di creare un contenuto che risponda a tutte e tienilo visibile.

4. Parlare del mercato 

Un altro modo per dimostrare competenza come agente immobiliare è quello di mostrare la propria conoscenza del mercato immobiliare. Pertanto, immagina dei modi rapidi per portare informazioni nel tuo social media marketing immobiliare.

Ad esempio, potresti proporre aggiornamenti settimanali o mensili sui quartieri che stanno diventando di tendenza, sui luoghi in cui i prezzi sono scesi un po’ o sulle nuove politiche governative che influiscono sul credito. E, naturalmente, per rimanere aggiornati sul mercato immobiliare, sfrutta di CASAFARI Market Analytics e il nostro Property Sourcing.

5. Parla del tuo portafoglio

Un portafoglio ben curato è anche qualcosa che potrebbe attirare i clienti. Pertanto, è necessario mostrare le nuove proprietà che si intende vendere sui social media. Non dimenticare di aggiungere informazioni importanti, come ad esempio quante camere da letto ci sono nell’appartamento, dove si trova o se è in vendita o in affitto.

Per quanto riguarda la scelta del formato, libera la tua creatività: puoi registrare un tour virtuale in video, fare un tour trasmesso in diretta o anche pubblicare un carosello con le foto di tutte le stanze.

Inoltre, dai un’occhiata ai consigli che segui, per assicurarti di esporre l’immobile in modo da farlo sembrare piacevole, accogliente e un buon posto in cui vivere.

Consigli per una fotografia immobiliare professionale

Non c’è bisogno di un professionista per rendere la fotografia immobiliare straordinaria. Ecco sei rapidi consigli per far sembrare ogni immobile del tuo portfolio una casa incredibile.

1. Localizzazione, localizzazione, localizzazione

Dato che stiamo parlando del mercato immobiliare, sono sicuro che sapete che la localizzazione è un argomento molto importante. Quindi, ovviamente, ritrarre questo aspetto del tuo portafoglio nella fotografia immobiliare è fondamentale per attrarre lead.

Cerca di scattare foto d’impatto prima ancora di varcare la soglia di casa. Mostra ai potenziali acquirenti o affittuari i bellissimi dintorni, il giardino o il patio e l’edificio. Scatta foto dei panorami più belli anche dalle finestre della casa.

Puoi anche approfittare le condizioni meteorologiche! L’autunno e l’inverno permettono di giocare con un’atmosfera accogliente all’interno, mentre l’estate e la primavera possono essere utilizzate per enfatizzare un immobile spazioso e ben illuminato.

2. Una buona illuminazione è fondamentale nella fotografia immobiliare

La luce naturale è la migliore per le foto, quindi cerca di visitare gli immobili quando è ancora giorno. Dalla tarda mattinata al primo pomeriggio è il momento perfetto per scattare fotografie immobiliari, perché il sole è al suo picco, quindi non ci saranno ombre indesiderate. Evita di scattare foto di notte, perché per mancanza di un’illuminazione adeguata potresti ritrovarti con immagini poco interessanti e di bassa qualità.

Stai scattando all’aperto? Allora assicurati che il sole sia alle tue spalle per evitare che la luce interferisca con l’immagine. Se invece sei all’interno o in una stanza più buia e devi usare l’illuminazione artificiale, fai attenzione a non creare strane ombre.

E, naturalmente, se una stanza ha molta luce naturale che entra dalle finestre, sfruttala al massimo.

3. Utilizza i mobili e l’arredamento a tuo favore

Uno degli obiettivi principali del marketing immobiliare è aumentare le vendite, giusto? Per farlo, la fotografia immobiliare deve ispirare i potenziali acquirenti e suscitare in loro il desiderio di vivere nell’immobile.

Prima di scattare, dedica qualche minuto alla messa in scena: ridisponi i mobili, introduci qualche elemento d’arredo, riordina e pulisci un po’ la stanza. Fai in modo che tutto sembri perfetto e mostra ai potenziali clienti tutte le possibilità che una stanza ha da offrire. Se è vero che una foto più minimalista è una pagina in bianco su cui il cliente può proiettare le proprie idee, è anche vero che la decorazione domestica è ciò che conferisce a un immobile un affascinante carattere.

Osserva con attenzione anche la cucina e il bagno, due ambienti in cui la pulizia è fondamentale. Assicurati che tutti gli specchi e le superfici siano puliti e togliete dall’inquadratura eventuali articoli da toilette o prodotti per la pulizia.

4. Gli angoli fanno la differenza

Per una migliore fotografia immobiliare, colloca la fotocamera in un angolo della stanza per catturarne il più possibile le dimensioni. Oppure, meglio ancora, scatta la foto dall’interno dello stipite della porta e assicurati di riprendere tre pareti della stanza, perché questa angolazione è quella che mette meglio in risalto lo spazio. Inoltre, scatta le foto in orientamento orizzontale, non verticale. 

Se sei disposto a investire un po’, vale la pena di acquistare un obiettivo grandangolare per enfatizzare davvero lo spazio di una proprietà, in quanto vuoi essere sicuro di tradurre nelle tue foto l’intero potenziale che una stanza ha da offrire.

Un altro consiglio valido è quello di scattare dall’altezza della vita, non da quella degli occhi. Sebbene possa sembrare naturale scattare le foto dalla propria prospettiva, la fotografia immobiliare scattata dall’alto distorce le linee dell’immagine, facendola apparire strana.

Ci sono linee – tavoli, cornici di specchi e altre forme che compongono la composizione di una foto – che di solito non si notano nella vita reale, ma che spesso sono immediatamente evidenti nella fotocamera. Una scorretta inquadratura potrebbe creare un senso generale di squilibrio, quindi scatta dal basso per fare in modo che tutte le linee dell’inquadratura appaiano dritte. Se possibile, utilizza un cavalletto per scattare foto stabili e ben angolate.

5. Utilizzare uno strumento di editing

La modifica della fotografia immobiliare mediante un software può uniformare eventuali problemi di illuminazione e rimuovere eventuali linee distorte. Non temere, non è necessario essere esperti di software di editing per essere un agente immobiliare!

In realtà, esistono diverse applicazioni sul mercato che possono aiutarti a migliorare le tue foto senza troppi sforzi. Scarica un paio di applicazioni, provale e vedi quale ti sembra più facile da usare.

Hai scelto la tua preferita? Ora non ti resta che modificare le tue foto prima di pubblicarle.

6. Dai un tocco di varietà alle tue foto

Se una casa ha tre camere da letto, perché mostrarne solo una? Perché non avere una foto della cucina o del bagno? L’assenza di una stanza può far sospettare al pubblico che ci sia qualcosa che non va in quello spazio.

Cerca di coprire l’intera area della casa, evidenziando quelle che faranno sembrare l’immobile un ottimo affare.

Sei pronto a lavorare sulla tua strategia di marketing immobiliare? Allora rimboccati le maniche e inizia a catturare più lead!

Foto da Campaign Creators su Unsplash