Termini e Condizioni

I presenti Termini e Condizioni, unitamente a qualsiasi Modulo d’Ordine e a tutta la documentazione aggiuntiva applicabile in base al tipo di prodotti, servizi o entità, regolano il contratto, l’uso e l’accesso ai Servizi forniti da Casa Safari, Lda. o da Casafari Spain SL nella misura in cui il Cliente disponga di un numero di partita IVA spagnolo valido alla data di stipula del contratto (di seguito CASAFARI o la Società ).

Prima di utilizzare o registrarsi per utilizzare la Piattaforma CASAFARI e/o i Servizi, il Cliente deve leggere attentamente i presenti Termini e Condizioni. I presenti Termini e Condizioni, da soli o insieme al rispettivo modulo d’ordine, costituiscono un accordo legalmente vincolante tra CASAFARI e il Cliente. Firmando il modulo d’ordine o cliccando su Accetto e Continua, il Cliente conferma di aver letto e accettato i presenti Termini e Condizioni.

Note preliminari

  1. Scaricando, installando, accedendo o utilizzando la Piattaforma e/o i Servizi, il Cliente accetta di essere vincolato da questi Termini e Condizioni. Se il Cliente non accetta questi Termini e Condizioni, non deve procedere con il download, l’installazione o l’utilizzo della Piattaforma CASAFARI e/o dei Servizi;
  2. Quando l’accettazione del presente Contratto viene effettuata da qualcuno che agisce per conto di un’altra persona o entità, tale persona deve avere la legittimità e i poteri necessari per agire per conto della persona o entità e quindi vincolarla a questi Termini e Condizioni. Concludendo un contratto con CASAFARI, il Cliente conferma di avere tutti i poteri necessari per rappresentare e vincolare il Cliente.
  1. Definizioni e interpretazione
    1. Nei presenti Termini e Condizioni, a meno che il contesto non richieda un’interpretazione diversa, le seguenti espressioni dovranno essere interpretate come descritto di seguito:
  1. Account: account tramite il quale gli utenti accedono e utilizzano i Servizi.
  2. Contratto – il contratto tra CASAFARI e il Cliente per la fornitura di Servizi, come stabilito nei presenti Termini e Condizioni e nel rispettivo modulo d’ordine, comprese eventuali modifiche o aggiornamenti apportati di volta in volta. Cliente – una persona fisica o giuridica (a seconda dei casi) che stipula il Contratto con CASAFARI e accetta il presente Contratto e sta acquisendo il Servizio online tramite www.casafari.com o www.casafaricrm.com .
  3. Giorno lavorativo : giorni che non siano sabato, domenica o festività nazionali.
  4. Contatto con il Cliente : dati o informazioni elettroniche inviate dal Cliente ai Servizi online tramite la pagina di pagamento disponibile su www.casafari.com o www.casafaricrm.com .
  5. Dati del Cliente – dati, contenuti e materiali: (i) caricati o archiviati sulla Piattaforma e/o sui Servizi dal Cliente; (ii) trasmessi o organizzati dalla Piattaforma su richiesta del Cliente; (iii) forniti dal Cliente a CASAFARI per il caricamento, la trasmissione o l’archiviazione sulla Piattaforma; (iv) o generati dalla Piattaforma a seguito dell’utilizzo dei Servizi, come concordato con il Cliente (esclusi i dati analitici relativi all’utilizzo della Piattaforma e i file di registro del server).
  6. Per Società o CASAFARI si intende la società Casa Safari, Lda., con sede in Portogallo o Casafari Spain SL con sede in Spagna.
  7. Affiliati CASAFARI – società commerciali che direttamente o indirettamente controllano o sono controllate da Casa Safari, Lda., o che sono controllate congiuntamente con essa da un’altra entità. Ai fini di questi Termini e Condizioni, “controllo” significa la proprietà diretta o indiretta di oltre il 50% del capitale azionario o del potere di voto dell’entità in questione.
  8. Informazioni riservate: qualsiasi informazione di una Parte trasmessa o a cui l’altra Parte accede ai sensi del presente Contratto (sia per iscritto, oralmente o in altro modo) che non sia di pubblico dominio, indipendentemente dal fatto che la Parte divulgante la identifichi espressamente come riservata. Tra le altre cose, le informazioni riservate includono: i dati di ciascuna Parte; software proprietario e operazioni informatiche di ciascuna Parte; tutto il codice, le invenzioni, gli algoritmi, i concetti aziendali, il flusso di lavoro, il marketing, le informazioni finanziarie, i segreti commerciali e le informazioni tecniche e aziendali; i termini e i prezzi specifici ai sensi del presente Contratto, le credenziali di autenticazione associate all’uso dei Servizi, i dati personali, nonché qualsiasi informazione identificata come riservata da entrambe le Parti.
  9. Data di efficacia: la data in cui il Cliente sottoscrive i Servizi tramite www.casafari.com o www.casafaricrm.com, previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni o la data indicata nel rispettivo modulo d’ordine.
  10. Legislazione sulla protezione dei dati personali – normativa applicabile al trattamento dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati (Regolamento (UE) 2016/679).
  11. Opzione di abbonamento: indica il tipo di servizio scelto dal Cliente tramite www.casafari.com o www.casafaricrm.com, o definito nel Modulo d’ordine firmato con la Società, incluso il tipo di servizi e le sue caratteristiche particolari, quali: periodo di durata del servizio, account, periodo e termine di rinnovo automatico (in conformità con la clausola 7.2), intervallo di giorni storici, avvisi di ricerca, preferiti, limite di visualizzazione giornaliera delle pagine e dettagli dell’agenzia.
  12. Piattaforma – piattaforme gestite da CASAFARI attraverso le quali CASAFARI fornisce i propri Servizi al Cliente;
  13. Termine – termine insieme a tutti gli eventuali rinnovi, come definito nella Clausola 7.1 del presente Contratto.
  14. Proprietà intellettuale: si intende tutti i brevetti, diritti di brevetto, copyright, compresi i diritti sui database o qualsiasi opera che può essere protetta da copyright, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, testi, immagini o video, segreti commerciali, know-how, marchi registrati, nomi commerciali, nonché altri diritti di proprietà intellettuale sulla Piattaforma o sui Servizi, esistenti al momento o in futuro, compresi quelli in attesa di registrazione.
  15. Servizi – servizi forniti o da fornire al Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali, come identificati nel rispettivo Modulo d’Ordine o nel modulo di self-checkout.
  16. Sito – le pagine web www.casafari.com e www.casafaricrm.com .
  17. Prezzi – l’importo pagabile dal Cliente come corrispettivo per la fornitura dei Servizi, in conformità con l’Opzione di Abbonamento applicabile, come definito nel rispettivo Modulo d’Ordine.
  18. Utente : persona fisica di età superiore ai 18 anni che detiene un account e utilizza e ha accesso alla Piattaforma o ai Servizi.
  1. Fornitura di servizi
    1. Servizio: A partire dalla Data di Entrata in Vigore e per tutta la durata del Contratto, CASAFARI si impegna a fornire i Servizi al Cliente.
      1. CASAFARI si riserva il diritto, a sua esclusiva e assoluta discrezione e senza preavviso, di apportare periodicamente modifiche e/o aggiornamenti ai Servizi, fatto salvo quanto previsto dalla clausola 5.
    2. Registrazione: il Contatto del Cliente fornirà i dettagli per la registrazione su www.casafari.com o www.casafaricrm.com e per la creazione dell’Account/degli Account e la configurazione della/e password/e.
      1. CASAFARI creerà un Account per il Cliente e gli fornirà i dettagli di accesso necessari per tale Account.
    3. Obblighi del Cliente: Il Cliente deve garantire che: (i) chiunque utilizzi i Servizi, direttamente o indirettamente, sia autorizzato che non autorizzato, tramite il Cliente, inclusi i suoi dipendenti, agenti e subappaltatori, agisca in conformità al presente Contratto, a tutte le leggi e i regolamenti applicabili, comprese tutte le restrizioni specifiche applicabili, e sia responsabile delle proprie azioni; (ii) adotti tutti gli sforzi commercialmente ragionevoli per impedire l’accesso o l’uso non autorizzato dei Servizi e notifichi tempestivamente a CASAFARI qualsiasi accesso o uso non autorizzato; (iii) tutti i dati caricati o elaborati tramite i Servizi siano raccolti nel pieno rispetto di tutte le normative applicabili; (iv) utilizzi i Servizi in modo lecito ed etico in ogni momento, in conformità con i termini e le condizioni del presente Contratto, con qualsiasi politica o linea guida di CASAFARI e con la legislazione applicabile.
      1. Sebbene non sia legalmente tenuta a farlo, CASAFARI può monitorare l’utilizzo del Servizio da parte del Cliente, nonché vietare qualsiasi utilizzo del Servizio che ritenga (o affermi) o minacci di violare quanto sopra, l’integrità della Piattaforma o dei Servizi CASAFARI, o qualsiasi disposizione legale applicabile.
      2. È responsabilità del Cliente ottenere e mantenere le attrezzature e i servizi ausiliari necessari per la connessione, l’accesso e l’utilizzo del Servizio, inclusi, ma non limitati a, modem, hardware, server, software, sistemi operativi, reti, server Web e simili. Il Cliente sarà inoltre responsabile di garantire la sicurezza di tali attrezzature, account, password (incluse, tra le altre, password amministrative e utente) e file, nonché l’utilizzo degli account del Cliente, con o senza la sua conoscenza e il suo consenso.
    4. Riferimenti del cliente: il cliente accetta che CASAFARI possa identificarlo come suo cliente nelle presentazioni di vendita, nei materiali di marketing e nei comunicati stampa.
  1. Servizi CRM
    1. La Società fornirà al Cliente i Servizi specificati nel rispettivo Modulo d’Ordine, preventivamente concordati con il Cliente.
      1. Piano: Il Piano Aziendale è contrattato su base annuale. I valori indicati sono mensili e il pagamento viene elaborato secondo il piano concordato.
      2. Il Cliente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Software appartengono e apparterranno alla Società e che il Cliente non avrà alcun diritto sul Software, ad eccezione del diritto di utilizzarlo in conformità ai termini del Modulo d’ordine e dei presenti Termini e Condizioni.
      3. Traduzione: la traduzione dei contenuti in diverse lingue è responsabilità del Cliente, tuttavia, un’integrazione della soluzione di traduzione automatica è disponibile sulla Piattaforma tramite un fornitore terzo sotto la sola responsabilità di tale fornitore (disponibile solo per i piani Premium), che può occasionalmente avere un limite alla quantità di traduzioni effettuate. Questa integrazione è soggetta alla disponibilità di tali fornitori terzi e può essere interrotta senza preavviso se tale piattaforma cambia il suo modello di business o la sua disponibilità.
      4. Integrazione: l’integrazione con Mailchimp avviene a livello di lista Clienti e la Società non è responsabile di alcun tipo di configurazione, formazione, implementazione, creazione o supporto a livello dello strumento Mailchimp.
      5. Inserimento dei contenuti : l’inserimento e la creazione dei contenuti sono responsabilità del Cliente.
      6. Selezione e modifica delle immagini : la selezione e la modifica delle immagini non sono incluse nel Piano contrattuale.
      7. Numero di utenti: il numero di utenti sarà reso disponibile in base al piano sottoscritto.
      8. Dominio ed e-mail: il servizio non include dominio e account e-mail.
      9. Garanzie di responsabilità: il Cliente si assume la piena responsabilità per l’uso dei Servizi e per i risultati ottenuti dall’uso dei Servizi, della Documentazione da parte del Cliente e delle conclusioni tratte da tale uso. La Società non avrà alcuna responsabilità per eventuali danni causati da errori od omissioni in qualsiasi informazione, istruzione o script forniti al Fornitore dal Cliente in relazione ai Servizi o qualsiasi altra azione intrapresa dalla Società secondo le istruzioni del Cliente.
      10. Quando il Cliente firma il Modulo d’Ordine, dovrà anche firmare il Contratto di Elaborazione dei Dati (“DPA”) che funge da prova legale dell’autorizzazione per la raccolta e l’utilizzo dei dati da parte della Società.
      11. Il sito web è compatibile con le ultime versioni dei browser: Chrome, Firefox, Edge, Safari.
      12. Formazione:
        1. La formazione è inclusa nel Piano scelto e sarà resa disponibile elettronicamente (videoconferenza) a meno che entrambe le parti non decidano diversamente. La formazione iniziale non avrà costi aggiuntivi per il Cliente.
        2. La formazione verrà erogata tramite un accordo preventivo tra le parti sulla data/ora in cui dovrà svolgersi. Lo stesso varrà per le modalità di erogazione della formazione (di persona o tramite videoconferenza).
      13. Garanzie e responsabilità: La Società è responsabile della trasparenza e della disponibilità del database immobiliare in conformità al protocollo stabilito, essendo esente da qualsiasi guasto tecnico o impossibilità di esportazione verificata dai portali. La Società farà costantemente il massimo sforzo per garantire la corretta, tempestiva e completa trasmissione delle informazioni da e verso i portali e i siti esterni, mettendo inoltre a disposizione dei clienti un servizio di Supporto Tecnico per risolvere problemi tecnici o chiarimenti. Tuttavia, la Società non sarà ritenuta responsabile per errori nella divulgazione degli immobili o problemi tecnici che sono di responsabilità di entità esterne a detti portali/siti.
    2. Supporto: il supporto è disponibile nei giorni feriali, dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 14:00 alle 18:00, tramite e-mail o telefono.
  1. Licenza
    1. Licenza: In base al presente Contratto e per la sua durata, CASAFARI concede al Cliente una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, senza diritto di sublicenza, per utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi per scopi commerciali e leciti del Cliente nel paese in cui viene acquisita la licenza, per la durata definita per il Servizio, in conformità con le specifiche e le limitazioni stabilite nel presente Contratto, in qualsiasi legge o regolamento applicabile e nella rispettiva Opzione di Abbonamento.
    2. Limiti del diritto di utilizzo dei Servizi: La licenza concessa da CASAFARI al Cliente è soggetta ai seguenti limiti di utilizzo:
      1. I Servizi possono essere utilizzati solo da amministratori, dipendenti, agenti e subappaltatori del Cliente o delle sue società affiliate con un account individuale attivo e devono sempre essere preventivamente indicati dal Cliente a CASAFARI. Per evitare dubbi, i Servizi o gli Account non possono essere condivisi;
      2. I Servizi possono essere utilizzati solo dagli utenti preventivamente designati dal Cliente e indicati dal Contatto Cliente. Il Cliente può, in qualsiasi momento durante la durata del Contratto, decidere di modificare, aggiungere o rimuovere utenti designati, dandone debita comunicazione a CASAFARI. La riduzione del numero di utenti inizialmente sottoscritti all’Opzione di Abbonamento applicabile durante la durata della stessa non comporterà modifiche nei Prezzi, né darà luogo ad alcun diritto a indennizzo per il rimborso dei Prezzi annuali. Tuttavia, l’aggiunta di utenti in un numero superiore a quello inizialmente definito nell’Opzione di Abbonamento applicabile durante la durata della stessa potrebbe essere soggetta a Costi Aggiuntivi.
      3. In nessun caso i Servizi potranno essere utilizzati da un numero di utenti superiore a quello concordato, a meno che il Cliente non sia in grado di aggiungere o rimuovere licenze utente simultanee inviando adeguata notifica a CASAFARI; in tal caso, verranno applicati costi aggiuntivi.
      4. I Servizi sono soggetti a un limite giornaliero di visualizzazione delle pagine di ricerca o alle limitazioni stabilite nel rispettivo Modulo d’Ordine. Se il Cliente supera tale limite, CASAFARI può inviare un avviso di avviso al Cliente dell’accaduto e può bloccare e sospendere l’accesso all’Account fino alla fine della giornata o altrimenti a sua esclusiva descrizione.
    3. Limitazioni d’uso: salvo diversa autorizzazione ai sensi del presente Contratto, il Cliente non deve (e non consentirà a terzi di): (i) vendere, affittare, concedere in locazione, in licenza, in sublicenza, distribuire, impegnare, assegnare o altrimenti trasferire, in tutto o in parte , i Servizi o qualsiasi interesse sugli stessi a terzi; (ii) fornire, divulgare, divulgare o rendere disponibili, o consentire l’ uso dei Servizi , in tutto o in parte da parte di terzi senza il previo consenso scritto espresso della Società ; (iii) installare o utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi in modo tale da violare, abusare o minacciare o di fatto mettere a rischio l’integrità dei Servizi, aggirare o interferire con il funzionamento della misura tecnologica che controlla l’accesso al Servizio; (iv) modificare, tradurre, adattare o creare lavori derivati basati sulla Piattaforma; (v) esportare o riesportare la Piattaforma, i Servizi (in tutto o in parte) o qualsiasi lavoro derivato degli stessi; (vi) utilizzare la Piattaforma o i Servizi per sviluppare, testare, ospitare o eseguire e gestire applicazioni per conto di terze parti del presente Contratto, senza il previo consenso scritto della Società ; (vii) effettuare reverse engineering, decompilare, disassemblare o altrimenti tentare di scoprire il codice sorgente, il codice oggetto o la struttura sottostante, le idee, il know-how o gli algoritmi rilevanti per la Piattaforma , o qualsiasi software, documentazione o dato correlato al Servizio; (viii) utilizzare il Servizio per fornire formazione di terze parti a terze parti; (ix) tentare di copiare, analizzare, analizzare, modificare, duplicare, creare lavori derivati da, inquadrare, rispecchiare, ripubblicare, scaricare, visualizzare, trasmettere o distribuire tutta o parte della Piattaforma in qualsiasi forma o mezzo o con qualsiasi mezzo; (x) concedere l’accesso a tutta o parte della Piattaforma al fine di creare un prodotto o un servizio che sia in concorrenza con essa ; (xi) utilizzare il Servizio in qualsiasi modo contrario ai termini e alle condizioni del presente Contratto; o (xii) utilizzare il Servizio per scopi illegali, non etici o in qualsiasi modo che, a discrezione di CASAFARI, possa mettere a rischio l’integrità dei Servizi o della Società o i suoi interessi commerciali.
    4. Dispositivi elettronic :
      1. Il numero di dispositivi elettronici su cui un utente può utilizzare la Piattaforma e/o i Servizi contemporaneamente varia a seconda dell’Opzione di Abbonamento scelta dal Cliente. In ogni caso, la Piattaforma e i Servizi hanno una funzionalità per limitare l’uso simultaneo da parte di utenti da dispositivi diversi.
      2. A seconda della capacità del Servizio, CASAFARI si riserva il diritto di concedere l’accesso agli account del Cliente solo da un dispositivo alla volta, con un intervallo ragionevole per il cambio di dispositivo.
      3. Il Cliente è tenuto a mantenere il controllo sui dispositivi utilizzati per accedere alla Piattaforma e ai Servizi e a mantenere la password o i dettagli dell’account riservati e sicuri, al fine di prevenire accessi non autorizzati.
  1. Pagamento e condizioni di pagamento
    1. Pagamento: Come corrispettivo per i Servizi forniti ai sensi del presente Contratto, il Cliente pagherà a CASAFARI i Prezzi stabiliti nell’Opzione di Abbonamento e nel rispettivo Modulo d’Ordine, alle date di scadenza indicate, prima della data di inizio dei Servizi. Gli Ordini non sono annullabili e, una volta pagati, non sono rimborsabili.
    2. Costi aggiuntivi: Fatte salve altre circostanze espressamente previste nel Contratto che le determinano, in caso di utilizzo del Servizio da parte del Cliente che superi la capacità stabilita nell’Opzione di Abbonamento applicabile, CASAFARI si riserva il diritto di addebitare al Cliente l’importo proporzionale alla capacità eccedente, secondo i prezzi stabiliti nella tariffa del servizio in vigore al momento previsto nella rispettiva Opzione di Abbonamento.
    3. Modifiche ai prezzi: CASAFARI si riserva il diritto di modificare i Pagamenti o le spese applicabili e di stabilire nuove spese e Pagamenti alla fine del Periodo di servizio iniziale o al momento del rinnovo. CASAFARI notificherà al Cliente la modifica in questione con 30 (trenta) giorni di anticipo rispetto alla data in cui entrerà in vigore. Tale notifica può essere effettuata tramite e-mail. Il Cliente può indirizzare qualsiasi domanda relativa alle modifiche ai prezzi al reparto di assistenza clienti di CASAFARI.
    4. Pagamento e fatturazione: il Cliente dovrà fornire a CASAFARI dati aggiornati sulla prova del metodo di pagamento o documentazione alternativa che ragionevolmente serva allo stesso scopo e sia accettata da CASAFARI. Fornendo a CASAFARI informazioni relative a carte di credito/debito o conti di addebito diretto, il Cliente autorizza CASAFARI ad addebitare i prezzi concordati nell’Opzione di abbonamento, utilizzando questi stessi metodi, durante il periodo di abbonamento iniziale e i suoi rinnovi, secondo i termini della clausola “Rinnovo” di seguito. I pagamenti dovranno essere effettuati entro la data di scadenza delle rispettive fatture, con una periodicità annuale o altra periodicità concordata. Il Cliente dovrà fornire dati completi e aggiornati a CASAFARI, sia per i pagamenti delle fatture che per i contatti in merito alla questione, e notificare a CASAFARI eventuali modifiche rilevanti a tali dati.
    5. Ritardi nei pagamenti: in caso di ritardo nel pagamento da parte del Cliente degli importi fatturati da CASAFARI rispetto alla rispettiva scadenza, fatti salvi gli altri diritti legali o risorse a disposizione di CASAFARI, (i) sarà dovuta una penale mensile pari all’1,5% degli importi scaduti e non pagati, oppure l’applicazione di interessi di mora commerciali al tasso legale vigente al momento, a seconda di quale sia inferiore, e/o (ii) CASAFARI si riserva il diritto di condizionare i futuri rinnovi degli abbonamenti a termini di pagamento più brevi rispetto a quelli stipulati nella clausola “Fatturazione e pagamenti” di cui sopra.
    6. Sospensione dei Servizi e degli Obblighi Dovuti: Se il Cliente non salda, entro 7 (sette) giorni di calendario dalla notifica in tal senso (ai sensi dei termini della clausola “Notifica” di seguito), gli importi arretrati ai sensi del presente Contratto, CASAFARI potrà esigere il pagamento immediato degli importi dovuti ai sensi di tali contratti, cosicché tali obblighi diventino immediatamente esigibili e sospendere i Servizi fino al completo pagamento degli importi in questione.
    7. Controversie relative ai pagamenti: in caso di controversia relativa all’importo dei pagamenti dovuti, se il Cliente è impegnato in trattative in buona fede, ragionevoli e collaborative in merito all’adeguamento degli importi di pagamento applicabili, CASAFARI può rinunciare all’esercizio dei propri diritti ai sensi della clausola 5.5, “Pagamenti in ritardo”, di cui sopra.
    8. Valuta e tasse: tutti gli importi e i prezzi indicati o menzionati nel Contratto devono essere pagati in euro. I prezzi fatturati non includono, oltre all’IVA, altre tasse applicabili alle fatture CASAFARI (tranne nel caso di addebito IVA inverso per clienti UE o non UE).
    9. Adeguamenti annuali: la Società si riserva il diritto di apportare adeguamenti annuali ai Prezzi dei Servizi, con un minimo dello zero percento, in conformità con l’Indice dei Prezzi al Consumo pubblicato dall’Istituto Nazionale di Statistica, per i dodici (12) mesi immediatamente precedenti la data programmata. Il primo aggiornamento della remunerazione avrà luogo un anno dopo la data di inizio del Contratto.
  1. Aggiornamento dei Termini e Condizioni
    1. CASAFARI si riserva il diritto di apportare periodicamente e in qualsiasi momento modifiche o emendamenti alle disposizioni dei presenti Termini e Condizioni, nonché modifiche alla Piattaforma e ai Servizi CASAFARI, a sua esclusiva discrezione.
    2. CASAFARI notificherà al Cliente le modifiche almeno 30 (trenta) giorni prima della loro entrata in vigore e pubblicherà la versione aggiornata dei Termini e Condizioni con le modifiche rilevanti sul sito www.casafari.com o www.casafarcrm.com , con indicata la data di “ultimo aggiornamento”.
    3. Se le modifiche ai Termini e Condizioni comportano (1) un cambiamento sostanziale nelle caratteristiche dei Servizi, il cui impatto e gli effetti previsti non corrispondono all’intenzione iniziale del Cliente di stipulare il contratto, o (2) una modifica significativa nei prezzi, il Cliente può recedere dal Contratto con CASAFARI entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della notifica da parte di CASAFARI dell’aggiornamento dei Termini e Condizioni, se non desidera rimanere vincolato ai Servizi su questa base.
    4. Nel caso in cui le modifiche ai Termini e Condizioni non soddisfino i requisiti dettagliati nella clausola 6.3, si riterranno accettate dal Cliente se il Cliente non dichiara diversamente prima che tali modifiche entrino in vigore. In tal caso, la mancata accettazione implicherà la risoluzione del Contratto in conformità alla clausola 7.4.
  1. Termine e risoluzione
    1. Durata: il presente Contratto entrerà in vigore a partire dalla Data di Entrata in Vigore e rimarrà in vigore per la durata definita nell’Opzione di Abbonamento che, salvo diverso accordo espresso per iscritto dalla Società, sarà di almeno 12 (dodici) mesi.
    2. Rinnovo: il Contratto si rinnoverà automaticamente per ulteriori periodi di 12 (dodici) mesi ciascuno o come altrimenti concordato tra le parti nel rispettivo Modulo d’Ordine, a meno che non venga disdetto da una delle parti mediante preavviso di almeno 30 (trenta) giorni prima della scadenza del periodo di Servizio in questione, in modo da impedirne il rinnovo.
    3. Risoluzione per violazione: ciascuna parte può in qualsiasi momento risolvere il presente Contratto con effetto immediato mediante preavviso scritto se l’altra parte viola materialmente un qualsiasi obbligo ai sensi del presente Contratto e, quando informata, non rimedia a tale violazione entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento di un preavviso scritto in tal senso. La risoluzione del presente Contratto da parte di CASAFARI ai sensi della presente clausola per violazione del Cliente, senza pregiudizio di qualsiasi altro diritto possa avere, non esonera il Cliente dall’obbligo di pagare tutti i pagamenti in sospeso e futuri dovuti fino alla fine del termine inizialmente definito del contratto. CASAFARI si riserva il diritto di sospendere, limitare o terminare l’accesso ai Servizi con o senza preavviso, se determina in buona fede e a sua esclusiva discrezione che il Cliente o le azioni di uno qualsiasi dei suoi utenti costituiscono un uso improprio, abuso o uso fraudolento dei Servizi, violano le leggi, i regolamenti applicabili o questi Termini e Condizioni, minacciano l’integrità, la sicurezza o la funzionalità dei Servizi; rappresentano un rischio per la reputazione o le operazioni della Società o compromettono i diritti o la sicurezza degli utenti, dei Servizi o della Società. La sospensione o la cessazione dei Servizi ai sensi del presente Contratto non costituisce una rinuncia al diritto della Società di richiedere il risarcimento dei danni o altri rimedi legali, né dà diritto al Cliente di essere risarcito o rimborsato di eventuali tariffe pagate per i Servizi.
    4. Risoluzione su iniziativa del cliente: nonostante le disposizioni stabilite nei paragrafi precedenti, il Cliente può recedere dal Contratto in qualsiasi momento, a sua discrezione, con effetti anticipati, a condizione che l’intero Prezzo stabilito nel Contratto per tutti i restanti termini concordati venga pagato in anticipo.
    5. Effetti della risoluzione del Contratto: CASAFARI metterà a disposizione del Cliente, per l’esportazione e il download, i Dati del Cliente entro un periodo massimo di 30 (trenta) giorni dalla data di risoluzione del Contratto. Le disposizioni del presente Contratto, i cui effetti, per loro natura, dovrebbero sopravvivere alla data di risoluzione del Contratto, rimarranno in vigore, inclusi, senza limitazioni, i diritti relativi a pagamenti dovuti o in ritardo, obblighi di riservatezza, garanzie, esclusioni di responsabilità e limitazioni di responsabilità.
  1. Riservatezza
    1. Utilizzo e divulgazione: per tutta la durata del Contratto e per un successivo periodo di (cinque) anni, le Parti si impegnano a mantenere riservate e a non utilizzare le Informazioni riservate dell’altra Parte per scopi non correlati al presente Contratto, nonché a non divulgarle a terzi (ad eccezione dei lavoratori o subappaltatori della Parte interessata che hanno bisogno di conoscere le Informazioni riservate o che sono soggetti a obblighi di riservatezza almeno equivalenti a quelli stabiliti nel presente documento). Le Parti adotteranno le misure ragionevolmente necessarie per garantire che le Informazioni riservate non vengano divulgate o accessibili ai propri lavoratori, subappaltatori o agenti in un modo che possa violare i presenti Termini e Condizioni.
    2. Divulgazioni autorizzate: ciascuna Parte può utilizzare le Informazioni riservate dell’altra Parte (i) in risposta a richieste valide da parte di autorità giudiziarie, di regolamentazione o altre autorità pubbliche che esercitano poteri pubblici, (ii) nei casi espressamente previsti dalla legge, o (iii) nella misura necessaria per stabilire i diritti di ciascuna Parte ai sensi del presente Accordo, a condizione che notifichi tempestivamente all’altra Parte tale richiesta e consenta l’opportunità di opporsi o cercare misure giudiziarie per proteggere le informazioni.
    3. Informazioni non riservate: le informazioni non saranno considerate informazioni riservate se: (i) sono o diventano di dominio pubblico, senza essere il risultato di un atto o di un’omissione della Parte ricevente; (ii) sono legalmente possedute dalla Parte ricevente e non sono state ricevute direttamente o indirettamente dalla Parte divulgante dalla Parte ricevente, (iii) sono legalmente divulgate alla Parte ricevente da una terza parte non soggetta ad alcuna restrizione sulla divulgazione; o (iv) sono generate dalla Parte ricevente, in modo indipendente, senza accesso alle informazioni riservate.
    4. Distruzione o restituzione: salvo quanto diversamente previsto nel presente Contratto, la Parte ricevente delle Informazioni riservate dovrà, immediatamente su richiesta della Parte divulgatrice, distruggere (e dichiarare per iscritto) o restituire alla stessa tutti i documenti e qualsiasi altro supporto delle Informazioni riservate, comprese tutte le copie o gli estratti delle stesse.
  1. Proprietà intellettuale, proprietà e titolo
    1. Proprietà e titolo: il Cliente è il proprietario di tutti i diritti e le facoltà relativi ai Dati del Cliente nella misura applicabile e consentita dalla legge, a condizione che ciò non violi alcun diritto di terze parti, inclusi i diritti di Proprietà Intellettuale (vale a dire Copyright) e i diritti di Proprietà Industriale. CASAFARI rimarrà il proprietario di tutti i diritti e le facoltà relativi a (i) il Servizio e la Piattaforma, inclusi tutti i miglioramenti, gli aggiornamenti o le modifiche degli stessi; (ii) qualsiasi software, applicazione, invenzione o altra tecnologia sviluppata in relazione al Servizio, alla Piattaforma o al supporto informativo di CASAFARI; (iii) tutti i diritti d’autore, segreti commerciali, brevetti, marchi e qualsiasi altro diritto di Proprietà Intellettuale e Industriale, incluse le domande di registrazione, i rinnovi e le estensioni degli stessi. Salvo quanto espressamente previsto nel presente documento, al Cliente non vengono concessi diritti sui marchi registrati di CASAFARI, né vengono concesse licenze sugli stessi.
    2. Rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e industriale di terzi: il Cliente accetta di utilizzare le informazioni e i dati forniti da CASAFARI nell’ambito dei servizi resi ai sensi del presente Contratto ed esclusivamente ai sensi dello stesso, essendo l’unico responsabile dell’uso che fa di dati, informazioni, documenti o opere di terzi e si impegna a rispettare i loro diritti di proprietà intellettuale e industriale.
    3. Utilizzo dei dati: CASAFARI può, entro i limiti prescritti dalla legge, raccogliere e analizzare i dati del Cliente e altre informazioni relative alla fornitura, all’uso e alle prestazioni di vari aspetti della Piattaforma, dei sistemi e delle tecnologie correlate (incluse le informazioni relative ai Dati del Cliente e i dati da essi derivati). CASAFARI può inoltre, durante e dopo la durata di questi Termini e Condizioni, (i) utilizzare le informazioni e i dati raccolti per sviluppare miglioramenti nei Servizi e per altri sviluppi, diagnosi e correzioni relative al Servizio e ad altre offerte della Società, e (ii) divulgare tali dati per scopi aziendali, ma solo in forma aggregata o altrimenti resi anonimi.
  1. Protezione dei dati
    1. La raccolta e il successivo trattamento dei dati da parte di CASAFARI vengono effettuati in conformità e ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE 2016/679 (“GDPR”) e nel rispetto dei diritti del Cliente previsti dal GDPR.
  1. Garanzia ed esclusione di responsabilità
    1. Tutti i Servizi sono forniti così come sono e come disponibili . CASAFARI non garantisce né fa alcuna dichiarazione o assicurazione che la Piattaforma, i suoi prodotti o Servizi soddisferanno i requisiti del Cliente, saranno adatti a scopi specifici, saranno privi di virus o funzioneranno ininterrottamente o saranno privi di errori.
    2. Il Cliente riconosce che i Servizi potrebbero essere temporaneamente non disponibili per manutenzione programmata o manutenzione di emergenza non programmata. Ove possibile, CASAFARI fornirà un preavviso in merito alle interruzioni programmate del Servizio.
  1. Indennizzo
    1. CASAFARI non cederà al Cliente alcuna responsabilità nei confronti di terzi derivante dalla violazione di diritti di proprietà industriale o copyright o dall’appropriazione indebita di segreti aziendali di proprietà di terzi da parte di CASAFARI nella fornitura di Servizi che potrebbero essere richiesti al Cliente, a condizione che CASAFARI venga tempestivamente informata dal Cliente in merito a sospetti, reclami e tutti i dettagli di procedimenti giudiziari o procedure relative alle violazioni della proprietà intellettuale in questione e che venga data tempestiva e ragionevole opportunità di assumere il controllo esclusivo della propria difesa. CASAFARI non sarà vincolata da alcun accordo giudiziario o di altro tipo che non sia approvato per iscritto. Quanto sopra non si applica quando i reclami riguardano parti o componenti del Servizio che sono (i) non forniti da CASAFARI, (ii) sviluppati interamente o parzialmente in conformità con le specifiche del Cliente e su sua richiesta quando il Cliente ha la proprietà dei diritti di proprietà intellettuale sugli sviluppi, (iii) modificati dopo la consegna da parte della Società, (iv) combinati con altri prodotti, processi o materiali del Cliente, (v) quando il Cliente persiste con una condotta presumibilmente lesiva, anche dopo essere stato informato o informato di comportamenti la cui adozione avrebbe impedito la presunta violazione dei diritti, o (vi) quando l’uso del Servizio da parte del Cliente non è strettamente conforme al presente Contratto. Se, a seguito di un’azione legale con tale scopo, il tribunale competente ritiene che CASAFARI o il Servizio stesso violi i diritti di terzi, CASAFARI può, a sua discrezione e spese, (a) sostituire o modificare il Servizio in modo che la violazione dei diritti in questione non si verifichi, a condizione che ciò non alteri sostanzialmente le funzionalità e le funzioni in questione; (b) ottenere una licenza dal Cliente per continuare a utilizzare il Servizio; o (c) se nessuna delle due opzioni sopra indicate è commercialmente praticabile, recedere dal Contratto in corso e rimborsare al Cliente gli importi pagati fino alla data per i Servizi non forniti.
  1. Limitazioni ed esclusioni di responsabilità
    1. La responsabilità complessiva e cumulativa di CASAFARI per qualsiasi reclamo o danno derivante dalla fornitura dei Servizi, della Piattaforma o dei presenti Termini e Condizioni o dei Servizi è limitata al valore dei Servizi pagati nell’anno in cui si sono verificati gli eventi generatori di responsabilità.
    2. Nella misura massima consentita dalla legge, CASAFARI, le sue affiliate, funzionari, dipendenti, agenti e licenziatari non saranno in nessun caso responsabili per eventuali danni indiretti incidentali, speciali consequenziali, spese, costi o esemplari, inclusi ma non limitati a qualsiasi perdita di profitti o contratti, entrate, dati, opportunità commerciali o avviamento derivanti da o derivanti dall’uso dei Servizi da parte del Cliente, errori, inesattezze o omissioni, accesso non autorizzato o alterazione dei dati, qualsiasi periodo di inattività, interruzione o ritardo nella disponibilità dei Servizi o qualsiasi altra questione. Questa limitazione di responsabilità si applica indipendentemente dalla teoria legale in base alla quale tali reclami o danni vengono richiesti, inclusa la violazione del contratto, illecito civile o altro, anche se la Società è stata informata della possibilità di tali danni.
  1. Forza Maggiore
    1. Ai fini del presente Contratto, per evento di forza maggiore si intende: sciopero, incendio, inondazione, terremoto, atti legislativi o amministrativi di natura pubblica, interruzioni del servizio da parte di fornitori terzi, ritardi o guasti nei servizi del fornitore di servizi Internet, attacchi che impediscono il funzionamento dei servizi Internet o altri fattori che determinano l’impossibilità di rispettare gli obblighi delle Parti e che sono ragionevolmente al di fuori del controllo della Parte inadempiente e non derivano da condotta intenzionale o negligente, per qualsiasi motivo, della Parte inadempiente, sia per azione che per omissione.
  1. Varie
    1. Natura del rapporto giuridico tra le Parti: Le Parti sono contraenti indipendenti e, ai sensi del presente Contratto, non costituiscono alcun rapporto di agenzia, impiego, joint venture o mandato che consentirebbe a una di agire per conto dell’altra nella stipula di contratti o altri tipi di obblighi. Le Parti dichiarano e garantiscono di non poter affermare l’esistenza, espressa o implicita, di un rapporto giuridico come quelli sopra menzionati.
    2. Cessione : Nessuna delle Parti può cedere la propria posizione contrattuale ai sensi del presente Contratto senza il previo consenso scritto dell’altra Parte, la cui concessione le Parti si impegnano a garantire ragionevolmente. La cessione della posizione contrattuale da parte di una parte senza il consenso dell’altra sarà invalida. Nonostante quanto sopra, CASAFARI può liberamente cedere la propria posizione ai sensi del presente Contratto a una qualsiasi delle sue Affiliate, in particolare a seguito di una fusione o vendita di tutto o di una parte sostanziale del suo capitale azionario. In caso di cessione della posizione contrattuale di una delle Parti, il presente Contratto rimarrà pienamente o, nella misura pertinente, parzialmente valido e in vigore, vincolando il nuovo cessionario e i suoi funzionari, amministratori e rappresentanti legali.
    3. Effetti della nullità o dell’annullamento: se, per qualsiasi motivo, un tribunale competente ritiene che determinate disposizioni del presente Contratto, in tutto o in parte, siano invalide o inefficaci, tali disposizioni saranno, nella misura massima consentita dalla legge, considerate valide ed efficaci e l’invalidità dell’intero Contratto non sarà determinata a meno che non venga dimostrato che, senza la parte difettosa, le Parti non avrebbero avuto intenzione di stipulare il Contratto.
    4. Mancata rinuncia ai diritti: il mancato o difettoso adempimento di una qualsiasi delle disposizioni del presente Contratto che possa verificarsi in un dato momento da parte di una delle Parti, nonché la circostanza che la Parte non inadempiente non notifichi alla Parte inadempiente l’adempimento o la risoluzione dello stesso, non possono essere interpretati come una rinuncia ai diritti della Parte non inadempiente, né in quel momento né in futuro.
    5. Intero accordo: i presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le Parti in relazione al suo oggetto, sostituendo qualsiasi precedente o contemporaneo negoziato o accordo, scritto o orale, riguardante i Servizi.
    6. Notifiche: Tutte le comunicazioni effettuate ai sensi del presente Contratto dovranno essere inviate tramite posta elettronica agli indirizzi elettronici indicati dalle Parti o tramite posta raccomandata con avviso di ricevimento.
    7. Legge applicabile e giurisdizione: il presente Contratto è regolato dalla legge inglese. In caso di controversia derivante o correlata al presente Contratto, i tribunali del paese in cui il Cliente è domiciliato avranno giurisdizione.
    8. Traduzioni: Questi Termini e Condizioni, insieme ai Moduli d’Ordine sono stati tradotti in diverse altre lingue solo per comodità e scopi informativi. In caso di discrepanza, conflitto tra le versioni tradotte e la versione originale inglese, prevale la versione inglese. CASAFARI non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori, refusi, omissioni o interpretazioni errate derivanti dalle traduzioni. Per i termini vincolanti ufficiali, fare riferimento alla versione inglese.