Come posso segnalare un bug?

Segnalare un errore dalla scheda dell’immobile

Usa questa procedura quando il problema riguarda un annuncio specifico.

1. Apri la scheda dell’immobile relativa all’annuncio in questione.
2. Individua la sezione con i dettagli dell’immobile, accanto all’immagine.
3. Scorri fino in fondo al primo riquadro informativo e clicca su Segnala un errore.
4. Seleziona il tipo di errore dal menu a tendina.
5. Scrivi una breve descrizione del problema che hai riscontrato.
6. Clicca su Invia per inoltrare la segnalazione al team.

Il team analizzerà la causa del problema e correggerà le informazioni.

Segnalare un bug generale

Usa questa procedura per i bug che non riguardano un singolo annuncio o se non riesci ad accedere allo strumento di segnalazione degli errori.

1. Clicca sull’icona Centro assistenza in alto a destra nella schermata di CASAFARI.
2. Seleziona Contattaci e invia un messaggio al team di supporto.

In alternativa, puoi scrivere a support@casafari.com.

Da sapere

• Allega degli screenshot e descrivi in breve i passaggi che hanno portato al bug. Così il team potrà risolvere il problema più in fretta.