Posso usare il mio account su più dispositivi?
Sì, puoi usare un account CASAFARI su un massimo di 5 fingerprint: un fingerprint è la combinazione di dispositivo, browser e indirizzo IP, quindi lo stesso dispositivo usato con due browser diversi conta come 2. Le credenziali di accesso sono personali e non vanno condivise con nessuno.
Come vengono conteggiati i fingerprint
Da marzo 2025 CASAFARI conta i fingerprint, non più i dispositivi. Ogni fingerprint combina:
- il dispositivo che usi, ad esempio un portatile, un computer fisso o uno smartphone
- il browser che usi su quel dispositivo
- l’indirizzo IP da cui ti colleghi
Ogni combinazione diversa di questi tre elementi conta come un fingerprint a sé.
Perché c’è un limite
Il limite serve a:
- impedire la condivisione dell’account e gli accessi non autorizzati
- proteggere i tuoi dati personali e aziendali
- garantire prestazioni e integrità del sistema per tutti gli utenti
- assicurare il rispetto dei Termini e Condizioni di CASAFARI
Se il tuo account viene bloccato
I protocolli di sicurezza di CASAFARI possono bloccare automaticamente un account se rilevano un utilizzo che non rispetta queste regole, ad esempio quando le credenziali di accesso vengono condivise con altri utenti. Se pensi che il tuo account sia stato bloccato per errore:
- Verifica di usare CASAFARI entro i tuoi 5 fingerprint e che nessun altro stia usando le tue credenziali.
- Contatta il supporto all’indirizzo support@casafari.com oppure vai su Centro assistenza > Contattaci all’interno della piattaforma.
Da sapere
- I limiti precedenti di 1 dispositivo o di 3 dispositivi non valgono più. Il limite attuale è di 5 fingerprint per account.
- Per tutti i dettagli, consulta i Termini e Condizioni di CASAFARI.
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