Mariatomasa e i risultati straordinari con CASAFARI CRM

L’agenzia spagnola Mariatomasa ha adottato il software di gestione immobiliare CASAFARI CRM per integrare l’intero ciclo di vendita e locazione degli immobili, compresi i flussi operativi legali, fiscali e documentali. Nel suo primo anno, Mariatomasa ha registrato una riduzione del 78% dei costi strutturali amministrativo-commerciali, un risparmio dell’83% nel tempo di gestione commerciale degli agenti e un aumento del 66% nella soddisfazione dei propri collaboratori.

Quali funzionalità di CASAFARI CRM hanno migliorato l’operatività quotidiana di Mariatomasa?

Sono molte le funzionalità di CASAFARI CRM che hanno dato impulso alle attività di Mariatomasa, come la capacità di esportare gli annunci sui portali immobiliari, uno strumento fondamentale per la promozione del portafoglio a livello locale e internazionale.

“Funziona perfettamente, in particolare con Fotocasa (importazioni in tempo reale, nell’arco di 15 minuti) e Idealista (esportazioni in cicli di 2 ore). Gli strumenti di gestione delle esportazioni si assimilano facilmente e permettono di risolvere rapidamente eventuali problemi di pubblicazione o di applicare restrizioni di diffusione.”

Ricardo Devis Botella, Managing Director del Gruppo MARIATOMASA

Raggiungere gli investitori immobiliari internazionali con CASAFARI CRM

Ricardo ha evidenziato anche l’efficacia dei Smartlink, link attraverso cui gli agenti immobiliari possono raccogliere gli immobili di interesse per un cliente e inviarli tramite Smartmail, mantenendolo costantemente aggiornato sulle opportunità del mercato.

“I Smartlink sono estremamente semplici da inviare e duplicare assegnandoli all’agente mittente, creando così un’esperienza coerente ed efficiente. Lo stesso vale per Smartmail: e-mail semi-automatizzate che mantengono vivo e professionale il rapporto con i nostri clienti e proprietari.”

La separazione tra la gestione amministrativo-commerciale via web e l’operatività mobile tramite app, la facilità nell’assegnare lead già qualificati dal CRM, la profilazione semi-automatica di clienti e proprietari, oltre ai funnel di vendita e acquisizione: sono solo alcuni dei benefici riscontrati da Botella nell’utilizzo dello strumento CASAFARI.

Anche il sito web di Mariatomasa ha tratto un notevole vantaggio dalle funzionalità di CASAFARI CRM. L’azienda ha infatti sfruttato i nostri template per creare una presenza online capace di esprimere al meglio l’identità del proprio brand.

“La gestione degli immobili è impeccabile, con un design elegante e una finitura estremamente professionale, ben lontana dai modelli fin troppo essenziali e poco accattivanti di altri portali o CRM.”

CASAFARI CRM ha consentito agli agenti immobiliari di Mariatomasa di concludere le trattative più velocemente, lavorare con maggiore efficienza e alleggerire il carico operativo dell’azienda.

Migliora la tua attività immobiliare con CASAFARI CRM

Quali risultati ha ottenuto Mariatomasa nel suo primo anno con CASAFARI CRM?

Mariatomasa non solo ha raggiunto i propri obiettivi con il nostro software di gestione immobiliare, ma lo ha fatto superando ogni aspettativa. “I sistemi di gestione commerciale e integrazione sono stati vantaggiosamente sostituiti da CASAFARI CRM”, dichiara Botella.

Il primo importante beneficio risiede nel tempo risparmiato ogni giorno nelle attività gestionali:

“Nel primo anno di utilizzo di CASAFARI CRM, abbiamo quantificato un risparmio strutturale (personale amministrativo-commerciale) del 78% e un risparmio dell’83% nei tempi di gestione delle attività commerciali degli agenti.”

Mariatomasa ha inoltre evidenziato nel 2023 che la necessità di inviare e-mail per le consuete procedure amministrative o commerciali si è ridotta del 73% grazie all’automazione della comunicazione con i clienti tramite Smartlink e Smartmail e all’assegnazione immediata dei lead, contribuendo a un notevole risparmio di tempo su base quotidiana.

Sempre nel 2023, Mariatomasa ha registrato:

• una riduzione del 43% dei costi di gestione degli asset immobiliari e delle spese salariali di supporto agli agenti;
• un incremento del 66% nella soddisfazione generale degli agenti rispetto alle piattaforme di gestione precedenti;
• una riduzione del 32% della gestione documentale esterna;
• l’eliminazione dei software di integrazione e una drasticità nella riduzione degli account di supporto.

Ciò dimostra l’impatto operativo concreto di una soluzione CRM perfettamente integrata.

Vuoi ottimizzare la gestione della tua agenzia immobiliare e ottenere risultati analoghi? Segui l’esempio di Mariatomasa e accedi alla piattaforma CASAFARI per provare CASAFARI CRM.

Domande frequenti

Quali risparmi in termini di tempo e costi ha ottenuto Mariatomasa con CASAFARI CRM?

Nel suo primo anno di utilizzo di CASAFARI CRM, Mariatomasa ha registrato una riduzione del 78% dei costi strutturali amministrativo-commerciali e un risparmio dell’83% nel tempo dedicato alla gestione commerciale degli agenti. L’azienda ha inoltre ottenuto un calo del 73% dell’invio di e-mail amministrative e commerciali di routine, unito a una riduzione del 43% dei costi di gestione degli asset e del personale di supporto.

Come gestisce CASAFARI CRM le esportazioni e le importazioni sui portali immobiliari?

CASAFARI CRM esporta gli annunci verso portali immobiliari locali e internazionali e gestisce in modo fluido eventuali restrizioni di pubblicazione. Come sottolineato dal Managing Director di Mariatomasa, Ricardo Devis Botella, il sistema importa da Fotocasa in tempo reale (entro 15 minuti) ed esporta su Idealista in cicli di 2 ore.

In che modo Smartlink e Smartmail aiutano gli agenti immobiliari a coltivare le relazioni con i clienti?

I Smartlink consentono agli agenti immobiliari di selezionare e raggruppare gli immobili corrispondenti ai criteri di un cliente in un unico link condivisibile. In combinazione con le campagne e-mail semi-automatizzate di Smartmail, le agenzie mantengono una comunicazione costante con acquirenti e proprietari, riducendo al tempo stesso il volume di e-mail manuali.

Le agenzie immobiliari possono creare e gestire il proprio sito web tramite CASAFARI CRM?

Sì, CASAFARI CRM offre template di siti web professionali e personalizzabili, collegati direttamente al portafoglio immobiliare dell’agenzia. Questo permette a realtà come Mariatomasa di riflettere l’identità del proprio brand in modo elegante, senza dover ricorrere a software di integrazione esterni.

In che modo CASAFARI CRM supporta sia gli amministratori in ufficio sia gli agenti in mobilità?

La piattaforma separa la gestione amministrativa e commerciale via web dalle attività operative sul campo tramite app mobile. Include l’assegnazione automatizzata dei lead, la profilazione semi-automatica di clienti e proprietari, oltre a funnel strutturati di vendita e acquisizione.