Garrell Real Estate è una società che si occupa di collaborazioni con banche e fondi di investimento immobiliare. Ha lavorato fianco a fianco con il team di CASAFARI CRM, contribuendo allo sviluppo e ad adattare il nostro prodotto al mercato immobiliare spagnolo.
Quando i responsabili di Garrell hanno incontrato per la prima volta il nostro team, a settembre 2020, l’azienda era alla ricerca di un operatore di CRM immobiliare che disponesse anche di uno strumento di valutazione immobiliare. Ciò che non sapevano è che CASAFARI poteva aiutarli in tanti altri modi.
Automatizzazione dei processi per un lavoro più efficiente
CASAFARI CRM ha aiutato Garrell a velocizzare i tempi di risposta quando si tratta di contattare, coltivare e convertire i lead immobiliari. Il team è riuscito ad automatizzare e controllare l’intero flusso di ogni lead, dal suo ingresso nel CRM immobiliare fino alla conversione in cliente di un agente immobiliare.
Inoltre, l’azienda ha potuto supervisionare il lavoro e il suo ritmo, assicurandosi che gli obiettivi fossero raggiunti e che le scadenze e le esigenze dei clienti fossero rispettate.
“Secondo le nostre previsioni, dopo l’implementazione del CRM CASAFARI, abbiamo ottenuto un maggiore tasso di conversione da lead a cliente”.
Joan López Garrell, socio di Garrell Real Estate
Oltre alla gestione dei lead, il team di supporto di Garrell ha potuto anche automatizzare l’intero processo di vendita o affitto di un immobile, dal momento dell’annuncio in un portale immobiliare fino alla firma del contratto.
“Avere l’intero flusso di lavoro in un unico software immobiliare ci ha permesso di risparmiare tempo e di concentrare i nostri sforzi su ciò che conta davvero: il cliente”.
App per la gestione dei clienti e strumento di valutazione degli immobili: elementi essenziali per Garrell Real Estate
Per quanto riguarda le funzioni indispensabili del CASAFARI CRM per Garrell, un punto di forza è la nostra app immobiliare, disponibile sia per Android che per iOS, con la quale gli agenti immobiliari possono seguire l’intero portafoglio di leads e clienti anche quando sono lontani dall’ufficio.
Ma la vera star dello show è stata l’integrazione del CRM con i dati di CASAFARI.
In questo modo Garrell Real Estate ha potuto:
- seguire le variazioni dei prezzi degli immobili in portafoglio, per prendere decisioni basate su dati concreti
- Creare report completi di valutazione degli immobili che mostrino in tempo reale i dati del mercato immobiliare e degli immobili comparabili, apportando un valore aggiuntivo al loro servizio.
Per quanto riguarda i risultati ottenuti, i numeri dimostrano che la partnership con CASAFARI CRM ne è valsa la pena:
“Nel 2021 abbiamo potuto gestire un totale di 4.843 lead, il che significa 403 contatti al mese. Senza il CRM di CASAFARI e le sue funzionalità, non saremmo riusciti a farlo”.
