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FAQs

Conto

Perché il mio accesso è scaduto? Cosa devo fare?
Come modificare i miei dati utente? (e-mail, password, nome, ecc.)
Posso accedere su più di un dispositivo contemporaneamente?
Sono un responsabile, posso gestire i miei account aziendali (aggiungere o rimuovere dipendenti)?
Sono il responsabile finanziario dell’azienda. Come posso accedere alle fatture/ricevute?
Come posso caricare il mio logo in modo che venga visualizzato sui report?

Ricerca di Immobili

Come posso effettuare una ricerca per caratteristiche specifiche dell’immobile?
Come faccio a filtrare per venditori privati?
Come cercare un immobile tramite Riferimento?
Come posso rintracciare un’agenzia specifica?
Come posso riordinare i risultati della ricerca?
Come posso condividere i dettagli di uno o più immobili con i miei clienti?
Chi vedrà i commenti che lascio nella casella dei commenti?
Cosa significa questo messaggio nella Cronologia: “Abbiamo iniziato a monitorare questa fonte quando questo immobile era già presente nel loro portafoglio”.
Come posso sapere se un immobile è ancora disponibile o meno sul mercato?
Posso aggiungere/modificare un annuncio?
Perché vedo le foto filigranate da un’agenzia che non è più presente nell’annuncio?

CASAFARI Connect

Che cos’è CASAFARI Connect e come posso utilizzarlo?
Come fai a sapere quali agenti condividono le commissioni?
È possibile negoziare condizioni diverse relative a un affare?
Posso selezionare dal mio portfolio quali proprietà desidero condividere?
Come posso impostare le regole riguardanti le commissioni in una collaborazione?
Posso inviare una richiesta di partnership per un’agenzia in un altro Paese anche se di solito non lavoro in questo mercato?

Alerts

Come posso creare un avviso di mercato con le mie caratteristiche preferite?
Come posso gestire/modificare i miei avvisi?
Quanti avvisi posso avere?
Perché non riesco ad aprire le pagine delle proprietà di alcuni dei miei avvisi?

Preferiti

Come posso monitorare un singolo immobile? – dal mio portafoglio o dalla concorrenza
Come aggiungere un immobile ai miei preferiti?
Come posso gestire i miei preferiti?

Analisi di Mercato

Come si esegue un’analisi di mercato?
Cosa sono gli outlier?
Heatmap
Distribuzione dei prezzi
Serie temporale
In quali località posso condurre la mia analisi?
Come posso estrarre un report di mercato?

Analisi di Mercato Comparativa

Come posso eseguire un’analisi di mercato comparativa?
Come vengono selezionati gli elementi di confronto nell’elenco?
Come posso eliminare o aggiungere elementi di confronto alla mia analisi?
Come vengono calcolati i valori stimati?
Come posso estrarre un rapporto CMA?
Dove posso vedere le mie CMA?

Rapporto d'errore / Feedback

Dove/come posso segnalare un errore?
Ho trovato lo stesso immobile due volte. Cosa posso fare?
Dove posso fornire il mio feedback?

Luoghi

Non riesco a trovare una località specifica.
Come posso cercare più di una località contemporaneamente?
Quali aree geografiche coprono i dati di CASAFARI?
Come si disegna un confine personalizzato sulla mappa?
Come fa CASAFARI a conoscere la posizione di un immobile?

Pagamenti

Come posso pagare? Quali sono i metodi di pagamento?
Ho riscontrato un errore di pagamento. Cosa posso fare?

Supporto

Come posso partecipare a un workshop di CASAFARI?
Come posso contattare il team di supporto di CASAFARI?

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Come posso contattare il team di supporto di CASAFARI?

Come posso contattare il team di supporto di CASAFARI?

Per offrire il miglior supporto, in modo rapido ed efficace, sarà sempre a vostra disposizione una live chat attraverso la quale potrete parlare con il nostro team di customer success.

In alternativa, contattare support@casafari.com.

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Updated on Aprile 21, 2023

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